Quando crei o correggi una fattura elettronica tedesca o austriaca, Klarbon può inviarla al tuo cliente al posto tuo. Il risultato propone Invia per email: inserisci un indirizzo, scegli la lingua e Klarbon verifica di nuovo il file e lo invia con il tuo indirizzo per le risposte. Klarbon non ne conserva copia, solo una ricevuta nella pagina del tuo account.
Chi può inviare e quali fatture?
| Ti serve | Perché |
|---|---|
| Un account Klarbon, con l’accesso effettuato | L’email indica per le risposte l’indirizzo del tuo account, che hai confermato con un codice di accesso |
| Un fornitore in Germania o in Austria | Per ora l’invio è disponibile per le fatture tedesche e austriache |
| XRechnung (UBL o CII), ZUGFeRD o Factur-X, da «Crea» o «Correggi» | Sono i formati che «Crea» genera per questi fornitori |
Il pulsante compare nel risultato di «Crea» e «Correggi» quando la fattura ha i requisiti, e in nessun altro punto. Non costa crediti.
Cosa succede prima dell’invio?
Klarbon controlla il file con le stesse regole di Verifica. Se il controllo trova un errore, la fattura non viene inviata: la risposta lo dice in una frase e rimanda a Correggi. Gli avvisi non bloccano l’invio. Il controllo fa parte dell’invio e non consuma le tue verifiche giornaliere.
Quali sono i limiti?
Ogni invio va a un solo destinatario. Un account può inviare al massimo a 20 destinatari al giorno (conteggiati per giorno UTC), e Klarbon ha un limite giornaliero complessivo per tutti gli account. Una copia al tuo indirizzo non conta come destinatario. Quando raggiungi un limite, o se l’invio è sospeso, la risposta te lo dice: scarica la fattura e allegala tu a un’email.
Cosa riceve il mio cliente?
Un’email da «la tua attività tramite Klarbon», inviata da invoices@send.klarbon.app, con l’indirizzo del tuo account come indirizzo di risposta. Contiene il testo fisso di Klarbon nella lingua che hai scelto: chi la invia, il numero fattura, la data fattura e, se la fattura li riporta, l’importo da pagare e la data di scadenza. La fattura elettronica è allegata con il suo numero fattura come nome, e accanto a un semplice file XML c’è un PDF leggibile. L’email spiega che il file si apre gratis su klarbon.app senza caricarlo. Non contiene testo tuo, pubblicità, pixel di tracciamento né immagini. Se il cliente risponde, la risposta arriva a te, non a Klarbon.
Il destinatario può rifiutare?
Sì. Il piè di pagina di ogni email dice che Klarbon l’ha inviata per tuo conto e non ne conserva copia, e contiene il link «Non accettare fatture inviate tramite Klarbon a questo indirizzo». La pagina aperta dal link non cambia nulla finché non si preme il suo pulsante. Da quel momento Klarbon rifiuta ogni fattura per quell’indirizzo e chiede al mittente di inviarla dalla propria app di posta. Per farlo Klarbon conserva un hash con chiave dell’indirizzo, mai l’indirizzo stesso, finché dalla stessa pagina l’indirizzo non chiede di accettare di nuovo le fatture.
Cosa viene conservato e cosa significa «Inviata»?
La pagina del tuo account elenca i tuoi ultimi 20 invii: il destinatario, il formato, l’ora e «Inviata» oppure il motivo per cui l’invio non è partito. «Inviata» significa che l’email è stata affidata al servizio per il recapito, non che è arrivata. Ogni riga viene cancellata 90 giorni dopo l’invio, e tutte vengono cancellate insieme al tuo account. Il file in sé non viene conservato. L’email passa dalla coda del servizio email e la casella del destinatario ne conserva una propria copia, come spiega cosa succede ai tuoi file.
Invii la fattura a tuo nome: inviala solo a destinatari a cui puoi legittimamente inviarla. I termini di servizio lo stabiliscono nella sezione sull’invio delle fatture.
Domande frequenti
Chi può inviare una fattura elettronica per email da Klarbon?
Chiunque abbia effettuato l’accesso a un account Klarbon, per una fattura con il fornitore in Germania o in Austria, generata come XRechnung, ZUGFeRD o Factur-X con «Crea» o «Correggi».
Klarbon verifica la fattura prima di inviarla?
Sì. La fattura viene controllata con le stesse regole di «Verifica». Se c’è un errore non viene inviata e la risposta rimanda a «Correggi». Gli avvisi non la bloccano. Il controllo non consuma le tue verifiche giornaliere.
Quante fatture posso inviare?
Un destinatario per invio e al massimo 20 destinatari al giorno per account. Klarbon ha anche un limite giornaliero complessivo per tutti gli account. Quando raggiungi un limite, scarica la fattura e allegala tu a un’email.
Il mio cliente può smettere di ricevere fatture tramite Klarbon?
Sì. Ogni email contiene il link «Non accettare fatture inviate tramite Klarbon a questo indirizzo». Da quel momento Klarbon rifiuta ogni fattura per quell’indirizzo e chiede al mittente di inviarla da sé.