Che fine fanno i miei file?

Klarbon non crea un archivio di documenti. Il visualizzatore del sito apre i file sul tuo dispositivo senza caricarli; gli strumenti sul server li elaborano per la richiesta. Il pagamento può lasciare un risultato cifrato nella scheda e la consegna delle email può conservare messaggi e allegati. Non è garantito che l’elaborazione resti interamente nell’UE.

Quali strumenti inviano il file a un server?

Il visualizzatore del sito, l’estensione e il widget aprono i file localmente. Verifica, conversione, correzione, creazione e conversione bancaria inviano il file o i dati inseriti ai server. API e MCP usano i server anche per aprire una fattura. La ricezione via email riceve il messaggio e invia una risposta.

Klarbon usa la rete globale di Cloudflare. Gestione delle richieste e decifratura TLS possono avvenire fuori dall’UE; una preferenza di ubicazione non garantisce l’elaborazione solo nell’UE (documentazione sul posizionamento). Scegli la visualizzazione nel browser se il documento non deve essere caricato.

Che cosa attende nel mio browser?

I file condivisi attendono solo nella memoria del service worker, con un id casuale, fino a un’unica consegna o per 60 secondi. Un riavvio perde il passaggio: condividi di nuovo o usa il selettore. Le vecchie cache di condivisione vengono eliminate quando si attiva il worker aggiornato. I file aperti restano poi nella memoria della pagina finché non li rimuovi o esci.

Prima del pagamento il server cifra il risultato con AES-256-GCM. Se passi all’accesso o al pagamento, nel sessionStorage della scheda attendono solo il risultato cifrato, lo strumento, il costo in crediti, eventuale formato di esportazione e scadenza del server. Non vi vengono salvati nomi di file o dati del documento in chiaro. La chiave resta sul server.

Il risultato scade normalmente 30 minuti dopo la preparazione, per le fatture come per gli estratti conto, non dopo il pagamento. La ripresa o l’abbandono eliminano la voce salvata. Le voci scadute vengono rimosse al caricamento della pagina o da un timer della pagina attiva; un browser sospeso può ritardare l’eliminazione. I file scaricati restano dove li salvi.

Che cosa succede alle risposte via email?

Klarbon non archivia i messaggi inoltrati nell’applicazione. Le anteprime dei messaggi inviati sono disattivate nel nostro servizio email (documentazione sulla consegna). La risposta passa comunque da quel servizio per arrivare a te. La tua casella conserva le copie ricevute. Non usare la ricezione via email se non puoi consentire quelle copie.

Che cosa contengono i log e le statistiche?

La diagnostica dell’applicazione esclude contenuto dei documenti e nomi dei file. I log operativi possono contenere metadati di rete e delle richieste; i log Worker salvati vengono conservati al massimo sette giorni (documentazione sui log). Le statistiche del prodotto registrano categorie come tipo di pagina, strumento, passaggio, formato e codice di errore, non campi della fattura, e vengono conservate per tre mesi.

Le statistiche non usano cookie. Le preferenze di lingua, l’accesso e l’attribuzione degli inviti li usano. I controlli di sicurezza elaborano anche segnali tecnici come indirizzi IP e informazioni sul browser (informativa Turnstile). Statistiche senza cookie non significa assenza di trattamento di dati personali.

E gli account e l’estrazione?

Gli account conservano email, lingua, piano, crediti e riferimenti di pagamento. Gli strumenti server anonimi conservano contatori di utilizzo pseudonimi per 90 giorni e dati di limitazione delle richieste. Vedi l’informativa sulla privacy per le condizioni più ampie.

L’estrazione dai PDF non è attualmente attiva. Le fatture elettroniche strutturate vengono lette senza di essa. Klarbon non usa i documenti caricati come esempi di addestramento. Per i tuoi obblighi consulta un consulente; una descrizione della gestione dei file non è un parere legale.

Vedi anche

• Centro assistenza
• Informativa sulla privacy