Die Hilfe erklärt, wie Klarbon funktioniert: was mit Ihren Dateien passiert, was Credits bringen, welche Kontoauszugsdateien unterstützt werden, warum Salden nicht aufgehen, E-Mail-Eingang, Handy, Anmeldung und Zahlung sowie abgelehnte E-Rechnungen. Für alles andere schreiben Sie an support@klarbon.app.
Dateien und Datenschutz
- Was passiert mit meinen Dateien?
- Rechnung als PDF speichern oder drucken
- Warum wurde meine E-Rechnung abgelehnt?
Kontoauszüge
Klarbon nutzen
Konto und Zahlung
Rechtliches
Wie erreiche ich den Support?
Per E-Mail an support@klarbon.app. Nennen Sie das Tool, was Sie erwartet haben und welche Meldung Sie gesehen haben. Hängen Sie keine Rechnungen oder Kontoauszüge an, solange der Support nicht danach fragt; für die meisten Fragen braucht Klarbon Ihre Unterlagen nicht. Steuerliche Fragen beantwortet Ihre Steuerberatung, Fragen zum Inhalt einer Rechnung der Rechnungssteller.
Mit einem Tool beginnen
Alle Seiten (9)
-
Was passiert mit meinen Dateien?
Die Browseransicht bleibt auf Ihrem Gerät. Servertools archivieren keine Uploads. Details zu Verarbeitungsorten, verschlüsselten Ergebnissen und E-Mails.
-
Unterstützte Kontoauszugsdateien
Klarbon liest CAMT.053, MT940, CODA und OFX bis 20 MB und schreibt CSV, Excel und weitere Bankformate. PDF-Lesen ist noch nicht verfügbar.
-
Warum stimmen die Kontosalden nicht?
Wie Klarbon Anfangssaldo plus Umsätze mit dem Endsaldo abgleicht, warum ein Kontoauszug nicht aufgeht und was Sie dann tun können.
-
Rechnung als PDF speichern oder drucken
E-Rechnung in Klarbon öffnen, kostenlos drucken oder als PDF speichern. Bewahren Sie die XML auf: Die PDF ist eine lesbare Kopie.
-
Warum wurde meine E-Rechnung abgelehnt?
E-Rechnung abgelehnt? Oft fehlen Referenzen, Summen stimmen nicht oder das Format passt nicht. So finden und beheben Sie die Ursache.
-
Credits, Limits und Erstattungen
Was ein Klarbon-Credit bezahlt, welche Credits zuerst genutzt werden, wann kein Credit verbraucht wird und welche Tages- und Dateilimits gelten.
-
E-Rechnungen per E-Mail lesen
Leiten Sie eine E-Rechnung an Ihre private Klarbon-Adresse weiter. Sie erhalten eine lesbare PDF und das Prüfergebnis. In Pro und Buchhalter enthalten.
-
Rechnungen auf dem Handy öffnen
E-Rechnungen auf jedem Handy im Browser öffnen, Klarbon als App installieren, Anhänge unter Android teilen oder die E-Mail auf dem iPhone weiterleiten.
-
Anmeldung, Zahlung und Abonnements
Mit E-Mail und sechsstelligem Code anmelden, ohne Passwort. Ein Dokument ohne Anmeldung freischalten, Abos verwalten und Rechnungen herunterladen.
Häufige Fragen
Wie erreiche ich den Klarbon-Support?
Per E-Mail an support@klarbon.app. Beschreiben Sie, was Sie versucht haben und welche Meldung Sie gesehen haben, senden Sie aber keine Rechnungen oder Kontoauszüge, solange niemand danach fragt.
Wo fange ich an, wenn eine E-Rechnung abgelehnt wurde?
Prüfen Sie die Datei mit Klarbon, um Befunde mit den verfügbaren Hinweisen zu sehen, und lesen Sie dann, warum E-Rechnungen abgelehnt werden und wie Sie das beheben.
Passend dazu
- E-Rechnungen und Kontoauszüge einfach bearbeiten
- E-Rechnung öffnen und lesen
- E-Rechnung prüfen
- PDF-Kontoauszüge in Excel umzuwandeln ist noch nicht verfügbar
- Preise für Rechnungen und Kontoauszüge
- Was passiert mit meinen Dateien?
- Unterstützte Kontoauszugsdateien
- Warum stimmen die Kontosalden nicht?
- Rechnung als PDF speichern oder drucken
- Warum wurde meine E-Rechnung abgelehnt?
- Credits, Limits und Erstattungen
- E-Rechnungen per E-Mail lesen
- Rechnungen auf dem Handy öffnen
- Anmeldung, Zahlung und Abonnements
- Privacy notice (auf Englisch)
- Terms of service (auf Englisch)
- Data processing agreement (auf Englisch)
- Legal notice (auf Englisch)