Centrum pomocy wyjaśnia, jak działa Klarbon: co dzieje się z twoimi plikami, co kupują kredyty, jakie pliki z banku są obsługiwane, dlaczego salda mogą się nie zgadzać, jak działają faktury przez e-mail, telefon, logowanie i płatności oraz co zrobić z odrzuconą e-fakturą. W innych sprawach napisz na support@klarbon.app.
Pliki i prywatność
- Co się dzieje z moimi plikami?
- Wydrukuj lub zapisz fakturę jako PDF
- Dlaczego moja e-faktura została odrzucona?
Wyciągi bankowe
Korzystanie z Klarbon
Konto i płatności
Dokumenty prawne
Jak skontaktować się z pomocą?
Napisz na support@klarbon.app. Podaj, z którego narzędzia korzystałeś, czego się spodziewałeś i jaki komunikat zobaczyłeś. Nie załączaj faktur ani wyciągów, chyba że o to poprosimy; na większość pytań odpowiemy bez twoich dokumentów.
Zacznij od narzędzia
Wszystkie strony (9)
-
Co się dzieje z moimi plikami?
Co dzieje się z plikami w Klarbon? Podgląd działa lokalnie. Poznaj granice przetwarzania w UE, zaszyfrowane wyniki, pocztę i dane techniczne.
-
Obsługiwane wyciągi bankowe
Formaty wyciągów bankowych: konwertuj MT940, CAMT.053 i OFX na Excel, CSV i inne formaty w wersji beta. Odczyt PDF nie jest jeszcze dostępny.
-
Dlaczego salda na wyciągu się nie zgadzają?
Kontrola sald wyciągu: co sprawdza, kiedy jest ograniczona i co zrobić przy różnicy. Zgodna suma nie dowodzi poprawności każdej operacji.
-
Wydrukuj lub zapisz fakturę jako PDF
Zapisz e-fakturę XML jako czytelny PDF w przeglądarce, bezpłatnie i bez przesyłania pliku. Zachowaj oryginał: PDF jest tylko kopią odczytanych pól.
-
Dlaczego moja e-faktura została odrzucona?
Dlaczego e-faktura została odrzucona? Poznaj kody reguł, kontrolę formatu i granice poprawek. Wynik walidacji nie gwarantuje przyjęcia przez klienta.
-
Kredyty, limity i zwroty
Kredyty, limity i zwroty w Klarbon. Kupione kredyty nie wygasają. Gdy nie da się uzyskać prawidłowego pliku, kredyt nie jest pobierany.
-
Czytanie e-faktur przez e-mail
Czytaj e-faktury przez e-mail z planem Pro lub Księgowa. Wyślij załącznik na swój adres Klarbon. Odpowiedź trafia wyłącznie na adres twojego konta.
-
Otwieranie faktur na telefonie
Otwieraj e-faktury w przeglądarce telefonu. Udostępniaj obsługiwane załączniki na Androidzie lub przekaż e-mail na iPhonie z płatnym planem.
-
Logowanie, płatności i subskrypcje
Konto Klarbon: logowanie kodem e-mail, płatności i plany. Jeden dokument odblokujesz bez logowania. Pakiety kredytów i plany wymagają konta.
Najczęstsze pytania
Jak skontaktować się z pomocą Klarbon?
Napisz na support@klarbon.app. Opisz, co próbowałeś zrobić i jaki komunikat zobaczyłeś, ale nie wysyłaj faktur ani wyciągów, chyba że o to poprosimy.
Od czego zacząć, gdy e-faktura została odrzucona?
Sprawdź plik w Klarbon, żeby zobaczyć wyniki kontroli ze wskazówkami tam, gdzie są dostępne, a potem przeczytaj, dlaczego e-faktury są odrzucane i jak to poprawić.
Powiązane
- E-faktury i wyciągi bankowe bez tajemnic
- Otwórz i odczytaj e-fakturę
- Sprawdź e-fakturę
- Konwertuj wyciąg bankowy z PDF do Excela
- Prosty cennik dla faktur i wyciągów
- Co się dzieje z moimi plikami?
- Obsługiwane wyciągi bankowe
- Dlaczego salda na wyciągu się nie zgadzają?
- Wydrukuj lub zapisz fakturę jako PDF
- Dlaczego moja e-faktura została odrzucona?
- Kredyty, limity i zwroty
- Czytanie e-faktur przez e-mail
- Otwieranie faktur na telefonie
- Logowanie, płatności i subskrypcje
- Privacy notice (po angielsku)
- Terms of service (po angielsku)
- Data processing agreement (po angielsku)
- Legal notice (po angielsku)