CII-SR-267: O e-mail do contacto do adquirente não deve levar um número

O que significa

No contacto do adquirente, o elemento do e-mail (que contém o endereço de e-mail do contacto, BT-58) inclui também um elemento CompleteNumber. A norma EN 16931 usa nesse elemento apenas o próprio endereço. O número de telefone do contacto do adquirente (BT-57) tem um elemento próprio.

Porque é importante

É apenas um aviso, pelo que o ficheiro continua a ser aceite. O número não tem campo no modelo de dados da EN 16931, por isso o software do adquirente não o consegue ler para nenhum campo e provavelmente descarta-o. Se era para ser um telefone, o adquirente não o verá.

Como corrigir

Abra o contacto do adquirente na ficha do cliente, no seu software de faturação, e confirme que o campo de e-mail contém apenas um endereço de e-mail, com o telefone no campo de telefone. Se gerar o XML diretamente, elimine o elemento CompleteNumber da parte do e-mail do adquirente. Vale a pena corrigir quando o número é um telefone real de que o adquirente precisa, ou quando a plataforma do adquirente verifica os ficheiros de forma rigorosa.

A regra tal como foi publicada

CompleteNumber should not be present

Onde esta regra se aplica