Um crédito paga um ficheiro que vai enviar ou importar: uma fatura convertida noutro formato, corrigida ou criada a partir do formulário, ou um ficheiro de extrato bancário até 500 movimentos. Os créditos comprados não expiram; os créditos mensais do plano são usados primeiro e não transitam. Se não for possível gerar um ficheiro válido, nenhum crédito é gasto.
O que paga um crédito?
| Ferramenta | Custo |
|---|---|
| Converter uma fatura eletrónica noutro formato | 1 crédito por fatura |
| Corrigir uma fatura eletrónica rejeitada | 1 crédito por fatura |
| Criar uma fatura eletrónica a partir de um formulário | 1 crédito por fatura |
| Converter um ficheiro de extrato bancário | 1 crédito por cada bloco de 500 movimentos iniciado, todos os formatos incluídos |
| Abrir uma fatura eletrónica, imprimir ou guardar em PDF | gratuito |
| Verificar uma fatura eletrónica | gratuito dentro do limite diário |
Todas as ferramentas pagas mostram o resultado completo antes de gastar um crédito. A leitura de faturas e extratos em PDF ainda não está disponível. Os preços dos créditos e dos planos estão na página de preços.
Os créditos expiram?
Os créditos comprados não expiram. Os planos Pro e Contabilista acrescentam créditos no início de cada mês do plano; esses valem para esse mês e não transitam. Quando tem os dois, são usados primeiro os créditos do mês e depois os comprados. Uma conta nova começa com um crédito de boas-vindas, que permite, por exemplo, desbloquear uma fatura convertida.
Quando não é gasto nenhum crédito?
Quando o Klarbon não consegue entregar um ficheiro válido. Se uma conversão, correção ou criação falhar a verificação, o processo para antes do desbloqueio e nenhum crédito é gasto. Um extrato cujos saldos não batem certo não pode ser desbloqueado, por isso nenhum crédito é gasto; veja porque é que os saldos não batem certo. Para uma questão sobre um pagamento, escreva para support@klarbon.app.
Quais são os limites?
| Limite | Valor |
|---|---|
| Tamanho do ficheiro | 20 MB por ficheiro |
| Extensão do PDF | 50 páginas por ficheiro |
| Verificações sem conta | 5 por dia |
| Verificações com conta gratuita | 20 por dia |
| Verificações nos planos Pro e Contabilista | sem limite diário, sujeito a utilização razoável |
Os limites diários são repostos à meia-noite UTC. Abrir nunca tem limite, porque corre no seu navegador.
Ver também
Perguntas frequentes
Os créditos comprados expiram?
Não. Os créditos comprados não expiram. Os créditos mensais dos planos Pro e Contabilista valem para esse mês do plano e não transitam.
Que créditos são usados primeiro?
Os créditos do mês do plano e depois os comprados. Assim, os créditos que caducariam são gastos antes dos que se mantêm.
Perco um crédito se não for possível gerar uma fatura válida?
Não. Se uma conversão, correção ou criação não conseguir gerar um ficheiro válido, o processo para antes do desbloqueio e nenhum crédito é gasto.
Abrir ou verificar gasta créditos?
Não. Abrir é gratuito e ilimitado. Verificar é gratuito dentro de um limite diário e ilimitado nos planos Pro e Contabilista.
Quantos créditos custa um extrato bancário?
Um crédito por cada bloco de 500 movimentos iniciado, com todos os formatos de saída incluídos. Um ficheiro com 120 movimentos custa um crédito; com 620, dois.