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Aviso

CII-SR-267: El correo del contacto del destinatario solo lleva la dirección

En resumen

Aviso: conviene revisarlo.

CII-SR-267 significa que el correo electrónico de la persona de contacto del destinatario lleva además un número (CompleteNumber), que la norma de la factura electrónica no usa ahí. Quita ese número y, si era un teléfono, ponlo en el campo de teléfono del contacto.

En esta página

Qué significa

Dentro de los datos de contacto del destinatario, el elemento del correo electrónico (BT-58) contiene también un elemento CompleteNumber. EN 16931 solo usa ahí la dirección de correo. El teléfono de la persona de contacto del destinatario (BT-57) tiene su propio elemento.

Por qué importa

Es solo un aviso, así que el archivo se acepta. El número no tiene campo en el modelo de datos de EN 16931, de modo que el programa del destinatario no puede leerlo y lo más probable es que lo descarte. Si era un teléfono, el destinatario no lo verá.

Cómo corregirlo

Abre la ficha del cliente en tu programa de facturación, localiza a su persona de contacto y comprueba que el campo de correo solo contiene una dirección de correo, con el teléfono en su propio campo. Si generas el XML por tu cuenta, borra el elemento CompleteNumber de la parte del correo del contacto del destinatario. Merece la pena corregirlo cuando el número es un teléfono que el destinatario necesita o cuando su plataforma comprueba los archivos de forma estricta.

Texto oficial de la regla

CompleteNumber should not be present

Dónde se aplica esta regla

Conjunto de reglas Versión
EN 16931 (CII) 1.3.17
XRechnung 3.0 (CII) 3.0.2
NLCIUS (CII) 1.0.3.13
France CTC (CII) 1.4.0-04
Texto de la regla tomado de phive-rules 4.6.4.

Comprueba tu archivo

Arrastra aquí tu factura electrónica para ver si CII-SR-267 sigue fallando y qué otras reglas fallan.

Actualizado el 6 de noviembre de 2026