Een credit betaalt één bestand dat je verstuurt of importeert: een factuur omgezet naar een ander formaat, hersteld of gemaakt via een formulier, of een bankafschriftbestand met maximaal 500 transacties. Gekochte credits verlopen nooit; maandcredits uit een abonnement worden eerst gebruikt en schuiven niet door. Lukt het niet om een geldig bestand te maken, dan wordt er geen credit gebruikt.
Wat koop je met één credit?
| Tool | Kosten |
|---|---|
| E-factuur omzetten naar een ander formaat | 1 credit per factuur |
| Afgekeurde e-factuur herstellen | 1 credit per factuur |
| E-factuur maken via een formulier | 1 credit per factuur |
| Bankafschrift omzetten | 1 credit per begonnen 500 transacties, alle formaten inbegrepen |
| UBL-factuur openen, printen, als pdf opslaan | gratis |
| E-factuur controleren | gratis binnen de daglimiet |
Elke betaalde tool toont een voorbeeld voordat je een credit gebruikt. Bij bankafschriften bevat dat alleen de eerste transacties. Facturen en bankafschriften uitlezen uit pdf is nog niet beschikbaar. De prijzen staan op de prijspagina.
Verlopen credits?
Gekochte credits verlopen nooit. Pro en Boekhouder zetten aan het begin van elke abonnementsmaand credits op je saldo; die gelden voor die maand en schuiven niet door. Heb je beide, dan gaan eerst de maandcredits op en daarna de gekochte. Een nieuw account begint met één welkomstcredit.
Wanneer wordt er geen credit gebruikt?
Als Klarbon geen geldig bestand kan leveren. Komt een omzetting, herstel of nieuwe factuur niet door de controle en lukt het niet om een geldig bestand te maken, dan stopt de bewerking voordat je kunt ontgrendelen en wordt er geen credit gebruikt. Een afschrift dat niet sluit, kun je niet ontgrendelen, dus dan gaat er ook geen credit af; zie waarom kloppen de saldi niet?. Vragen over een betaling stuur je naar support@klarbon.app.
Welke limieten gelden er?
| Limiet | Waarde |
|---|---|
| Bestandsgrootte | 20 MB per bestand |
| Lengte van een pdf | 50 pagina's per bestand |
| Controles zonder account | 5 per dag |
| Controles met een gratis account | 20 per dag |
| Controles met Pro en Boekhouder | momenteel 2000 per dag bij redelijk gebruik |
De daglimieten beginnen om middernacht UTC opnieuw, in de winter om 01.00 uur Nederlandse tijd. Openen is nooit beperkt, omdat het in je browser gebeurt.
Zie ook
Veelgestelde vragen
Verlopen gekochte credits?
Nee. Gekochte credits verlopen nooit. Maandcredits uit Pro of Boekhouder gelden voor die maand en schuiven niet door.
Welke credits worden eerst gebruikt?
Eerst de maandcredits uit je abonnement, daarna gekochte credits. Zo gebruik je eerst de credits die anders zouden vervallen.
Krijg ik mijn credit terug als er geen geldige factuur uitkomt?
Ja. Lukt het bij omzetten, herstellen of maken niet om een geldig bestand te maken, dan stopt de bewerking voordat je kunt ontgrendelen. Er wordt dus geen credit gebruikt.
Kosten openen en controleren credits?
Nee. Openen is gratis en onbeperkt. Controleren is gratis binnen een daglimiet, en met een hogere limiet bij Pro en Boekhouder, momenteel 2000 controles per dag bij redelijk gebruik.