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Crédits, limites et remboursements

Crédits Klarbon : coût par facture ou relevé structuré, ordre d’utilisation, échecs sans frais et limites quotidiennes ou de fichier.

Sur cette page

Un crédit paie un fichier que vous envoyez ou importez : une facture convertie dans un autre format, corrigée ou créée dans un formulaire, ou un fichier bancaire de 500 opérations au plus. Les crédits achetés n’expirent jamais ; les crédits mensuels d’une formule sont utilisés en premier et ne sont pas reportés. Si aucun fichier valide ne peut être produit, aucun crédit n’est utilisé.

Que permet un crédit ?

Outil Coût
Convertir une facture électronique dans un autre format 1 crédit par facture
Corriger une facture électronique rejetée 1 crédit par facture
Créer une facture Factur-X 1 crédit par facture
Convertir un relevé bancaire 1 crédit par tranche de 500 opérations entamée, tous formats inclus
Lire une facture électronique, l’imprimer, l’enregistrer en PDF gratuit
Valider une facture Factur-X gratuit dans la limite quotidienne

Chaque outil payant présente son aperçu avant l’utilisation d’un crédit. La lecture automatique des factures et relevés PDF n’est pas encore disponible. Les prix figurent sur la page des tarifs.

Les crédits expirent-ils ?

Les crédits achetés n’expirent jamais. Pro et Comptable ajoutent des crédits au début de chaque mois de formule ; ils valent pour ce mois et ne sont pas reportés. Si vous avez les deux, les crédits mensuels sont utilisés d’abord, les crédits achetés ensuite. Un crédit de bienvenue est offert une fois par adresse e-mail, hors adresses jetables.

Quand aucun crédit n’est-il utilisé ?

Si Klarbon ne peut pas produire de fichier valide, la conversion, correction ou création s’arrête avant le déblocage : aucun crédit n’est utilisé. Un relevé dont les soldes ne concordent pas ne peut pas être débloqué ; voir pourquoi les soldes ne correspondent-ils pas ?. Pour une question de paiement, écrivez à support@klarbon.app.

Quelles sont les limites ?

Limite Valeur
Taille de fichier 20 Mo par fichier
Longueur d’un PDF 50 pages par fichier
Vérifications sans compte 5 par jour
Vérifications avec un compte gratuit 20 par jour
Vérifications avec Pro et Comptable jusqu’à 2000 par jour

Les limites quotidiennes repartent à minuit UTC. La lecture n’est jamais limitée, car elle se fait dans votre navigateur.

Voir aussi

Questions fréquentes

Les crédits achetés expirent-ils ?

Non. Les crédits achetés n’expirent jamais. Les crédits mensuels des formules Pro et Comptable valent pour le mois et ne sont pas reportés.

Quels crédits sont utilisés en premier ?

Les crédits mensuels de la formule, puis les crédits achetés. Vous utilisez ainsi d’abord ceux qui expireraient.

Est-ce que je perds un crédit si la facture ne peut pas être rendue valide ?

Non. Si une conversion, une correction ou une création ne peut pas produire de fichier valide, le traitement s’arrête avant le déblocage ; aucun crédit n’est utilisé.

Ouvrir ou vérifier une facture coûte-t-il des crédits ?

Non. La lecture est gratuite et illimitée. La vérification est gratuite dans une limite quotidienne, avec une limite d’usage raisonnable de 2000 par jour pour Pro et Comptable.

Mis à jour le 5 novembre 2026