Collez un message de rejet, obtenez la cause et la correction
Collez le message de rejet de SdI, KSeF, Chorus Pro, Peppol, FACe ou ANAF e-Factura pour comprendre chaque code, sa cause courante et comment le corriger.
En bref
Collez le message renvoyé par un portail national de facturation électronique. Klarbon y repère chaque code de portail et chaque identifiant de règle, puis explique chacun : ce qu'il signifie, la cause habituelle et ce qu'il faut modifier avant de renvoyer la facture. Le message est lu dans votre navigateur et n'est envoyé nulle part.
Portails couverts
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Codes de rejet du SdI expliqués
63 codes
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Codes d'état et d'erreur KSeF expliqués
32 codes
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Facture électronique en France : statuts et codes de rejet
88 codes
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Codes Peppol Invoice Response et MLR expliqués
34 codes
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Statuts et codes d'erreur FACe expliqués
89 codes
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Statuts et codes d'erreur FACeB2B expliqués
28 codes
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Messages d'erreur RO e-Factura (ANAF) expliqués
43 messages
Questions fréquentes
Où trouver le code dans un message de rejet ?
Dans une réponse XML ou JSON, il se trouve en général dans un élément ou un champ nommé d'après l'erreur, comme Codice ou exceptionCode. Dans un e-mail ou sur un écran du portail, c'est le numéro ou le code court placé à côté de la description. Collez le message en entier : Klarbon repère les codes.
Le message que je colle est-il envoyé à Klarbon ?
Non. Les codes sont repérés dans votre navigateur, qui télécharge seulement la liste des codes et des explications. Le texte que vous collez n'est ni importé, ni stocké, ni consigné dans les journaux.
Corriger l'erreur signalée par le code garantit-il que le portail accepte la facture ?
Non. Chaque explication suit la documentation propre au portail, mais un portail peut signaler d'autres erreurs une fois les premières corrigées. Envoyez le fichier corrigé et lisez la nouvelle réponse.