Statuts et codes d'erreur FACeB2B expliqués
FACeB2B est la plateforme de l'administration espagnole pour distribuer les factures électroniques entre entreprises, utilisée notamment par les prestataires du secteur public. Les plateformes de facturation s'y connectent par service web. Lorsque FACeB2B ne peut pas faire ce qu'elles demandent, il répond par un code d'erreur tel que RA001. Chaque facture passe aussi par des statuts tels que 1200, 2600 ou 2500. Retrouvez votre code ci-dessous pour savoir ce qu'il signifie, quelle en est la cause habituelle et ce qu'il faut modifier. Les codes proviennent du manuel du service Invoice de FACeB2B, version 1.4.
En bref
Ce que signifient les statuts FACeB2B comme 2600 et les erreurs comme RA001 ou 0I001 pour une facture électronique entre entreprises en Espagne.
Cette liste couvre 28 codes figurant dans les documents officiels ci-dessous. Parmi eux, 2 ont leur propre page ; 26 sont expliqués dans le tableau seulement, car il s'agit de statuts système ou de transport sans correction à faire dans la facture.
Statuts de facture
| Code | Ce que cela signifie |
|---|---|
| 1200 | Facture enregistrée dans FACeB2B FACeB2B, statut 1200 : la facture a été enregistrée dans le broker FACeB2B, au registre électronique (REC). Rien à faire. Les statuts suivants indiquent le traitement par le destinataire. |
| 1300 | Téléchargée par la plateforme du destinataire FACeB2B, statut 1300 : la plateforme de facturation du destinataire a téléchargé la facture. Rien à faire. |
| 2500 | Facture payée FACeB2B, statut 2500 : la facture a été payée. Rien à faire. |
| 2600 | Facture rejetée par le destinataire |
| 3100 | Demande d'annulation approuvée FACeB2B, statut 3100 : l'unité destinataire a approuvé la demande d'annulation de la facture. Rien à faire pour cette facture. Envoyez-en une nouvelle si une facture doit encore être émise. |
Codes d'erreur
| Code | Ce que cela signifie |
|---|---|
| AT000 | Échec de l'authentification FACeB2B, erreur AT000 : l'utilisateur n'a pas pu être authentifié. Demandez à la personne qui gère la connexion de votre plateforme de facturation à FACeB2B de vérifier les informations d'authentification utilisées pour la requête, puis réessayez. |
| AT001 | Certificat de signature absent ou non enregistré FACeB2B, erreur AT001 : l'utilisateur n'a pas pu être authentifié, car le certificat qui signe la requête SOAP est introuvable ou n'est pas enregistré. Enregistrez le certificat de la plateforme dans le portail de gestion de FACeB2B, ou signez les requêtes avec le certificat déjà enregistré. |
| FS000 | Erreur de gestion de fichiers FACeB2B, erreur FS000 : une erreur s'est produite lors de la gestion de fichiers. Demandez à la personne qui gère la connexion de votre plateforme de facturation à FACeB2B de vérifier quelle opération sur un fichier a échoué et de corriger le problème, puis réessayez. |
| FS001 | Erreur d'accès au fichier FACeB2B, erreur FS001 : l'accès au fichier a échoué. Demandez à la personne qui gère la connexion de votre plateforme de facturation à FACeB2B d'identifier le fichier concerné et de résoudre le problème d'accès, puis réessayez. |
| IG000 | Erreur d'autorisation sur la facture FACeB2B, erreur IG000 : il y a une erreur d'autorisation sur la facture. Demandez à la personne qui gère la connexion de votre plateforme de facturation à FACeB2B de vérifier les autorisations nécessaires pour l'action demandée sur la facture et de résoudre le problème avant de réessayer. |
| IG001 | Facture introuvable FACeB2B, erreur IG001 : la facture est introuvable. Corrigez toute référence de facture erronée dans la requête, puis réessayez. Si la référence est correcte, demandez au fournisseur de votre plateforme de rechercher la cause du problème. |
| IG002 | Aucune autorisation sur la facture FACeB2B, erreur IG002 : vous n'avez pas l'autorisation d'agir sur la facture. Demandez à la personne qui gère la connexion de votre plateforme de facturation à FACeB2B de vérifier les autorisations pour cette facture, puis réessayez une fois le problème résolu. |
| 0I000 | Erreur lors de la gestion du statut FACeB2B 0I000 signifie qu'une erreur s'est produite lors de la gestion du statut de la facture. Vérifiez le statut actuel de la facture et l'action demandée avec la personne qui gère la connexion FACeB2B de votre plateforme de facturation, puis recommencez. |
| 0I001 | Changement de statut impossible FACeB2B 0I001 signifie que le changement de statut de la facture n'a pas pu être effectué. Le détail du message en donne la raison. Vérifiez le statut actuel de la facture et ne demandez qu'un changement que ce statut autorise. |
| IS000 | Erreur du service de facturation FACeB2B IS000 signifie qu'une erreur s'est produite dans le service de facturation (Invoicing Service). Demandez à la personne qui gère la connexion FACeB2B de votre plateforme de facturation de vérifier la demande en échec, puis recommencez. |
| IS001 | Certificat non associé à la plateforme FACeB2B IS001 signifie qu'une erreur de plateforme s'est produite : le certificat n'est pas associé à la plateforme. Demandez à la personne qui gère la connexion FACeB2B de votre plateforme de facturation d'associer le certificat à la plateforme, puis renvoyez la demande. |
| 0P000 | Erreur de traitement des paramètres d'entrée FACeB2B 0P000 signifie qu'une erreur s'est produite lors du traitement des paramètres d'entrée. Demandez à la personne qui gère la connexion FACeB2B de votre plateforme de facturation de vérifier les paramètres d'entrée de la demande et de corriger les erreurs éventuelles, puis recommencez. |
| 0P001 | Paramètres d'entrée invalides FACeB2B 0P001 signifie que les paramètres d'entrée sont invalides. Le détail du message en donne la raison. Lisez le détail du message, corrigez la valeur ou la facture qu'il désigne, puis envoyez de nouveau. |
| PG000 | Erreur de droits sur la plateforme FACeB2B PG000 signifie qu'une erreur de droits s'est produite sur la plateforme. Demandez à la personne qui gère la connexion FACeB2B de votre plateforme de facturation de vérifier les droits nécessaires à la demande et de corriger le problème, puis recommencez. |
| PG001 | Plateforme introuvable FACeB2B PG001 signifie que la plateforme est introuvable. Demandez à la personne qui gère la connexion FACeB2B de votre plateforme de facturation de vérifier les informations de la plateforme dans la demande et de corriger les erreurs éventuelles, puis renvoyez la demande. |
| PG002 | Aucun droit sur la plateforme FACeB2B PG002 signifie que vous n'avez aucun droit sur la plateforme. Demandez à la personne qui gère la connexion FACeB2B de votre plateforme de facturation de corriger les droits sur la plateforme, puis recommencez. |
| RA000 | Erreur de gestion du destinataire FACeB2B RA000 signifie qu'une erreur s'est produite lors de la gestion du destinataire (receiver). Demandez à la personne qui gère la connexion FACeB2B de votre plateforme de facturation de vérifier le destinataire concerné par la demande en échec et de corriger le problème éventuel, puis recommencez. |
| RA001 | Unité DIRe du destinataire introuvable |
| RA002 | Destinataire introuvable FACeB2B RA002 signifie que le destinataire (receiver) est introuvable : il n'existe pas ou n'a aucun droit sur l'unité. Demandez à la personne qui gère la connexion FACeB2B de votre plateforme de facturation de vérifier le destinataire et ses droits sur l'unité. Faites corriger les erreurs éventuelles, puis renvoyez la demande. |
| FS000 | Échec de la vérification de la signature SOAP FACeB2B FS000 : une erreur s'est produite lors de la vérification de la signature SOAP. Demandez à la personne qui gère la connexion FACeB2B de votre plateforme de facturation de la contrôler, puis réessayez. |
| FS001 | Erreur de signature FACeB2B FS001 : une erreur de signature a été signalée lors de la vérification de la signature SOAP. Demandez à la personne qui gère la connexion FACeB2B de votre plateforme de facturation de la contrôler, puis réessayez. |
| FS002 | Numéro fiscal absent du certificat FACeB2B FS002 : erreur d'identification. Le certificat qui signe la requête SOAP ne contient pas de numéro fiscal (NIF), qui est pourtant obligatoire. Signez les requêtes avec un certificat qui contient le numéro fiscal (NIF). |
| ER001 | Erreur non identifiée FACeB2B ER001 : une erreur non identifiée s'est produite. Signalez l'erreur au support de FACeB2B en indiquant le numéro de suivi (tracking) qui figure dans la réponse. |
Lire le document officiel
- FACeB2B, Manual de Servicio Invoice Source : FACeB2B, Manual de Servicio Invoice, version V1.4, publiée par Secretaría General de Administración Digital, Equipo FACeB2B, consultée le 8 novembre 2026. Texte officiel dans sa langue d'origine, extrait de Origen de los datos: Agencia Estatal de Administración Digital del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública (FACeB2B, Manual de Servicio Invoice, versión 1.4, 22 de febrero de 2024), sous licence Condiciones generales de reutilización de administracionelectronica.gob.es (Ley 37/2007, Real Decreto 1495/2011).
Questions fréquentes
Où voir un statut ou une erreur FACeB2B ?
Votre plateforme de facturation les reçoit de FACeB2B et les affiche en général avec la facture. Une réponse de FACeB2B comporte un code, un message et parfois un détail.
Pourquoi FS000 apparaît-il deux fois ?
Le manuel utilise FS000 et FS001 à la fois pour des erreurs de fichier et pour des erreurs de vérification de la signature SOAP. Le message affiché à côté du code indique de quel cas il s'agit.
Qu'est-ce qu'un code DIRe ?
C'est un code qui identifie une entreprise, ou une de ses unités, dans l'annuaire FACeB2B. Une facture envoyée par FACeB2B doit porter le code DIRe du destinataire.
D'où viennent les codes ?
Du manuel du service Invoice de FACeB2B, version 1.4, publié par l'Agencia Estatal de Administración Digital sur administracionelectronica.gob.es et réutilisé selon ses conditions générales. Chaque page de code cite le texte officiel espagnol et renvoie à la source.