Naar de inhoud

Plak een afwijzingsbericht en bekijk de oorzaak en de oplossing

Plak het afwijzingsbericht van SdI, KSeF, Chorus Pro, Peppol, FACe of ANAF e-Factura en zie per code de betekenis, gebruikelijke oorzaak en oplossing.

Plak de e-mail, de tekst uit het scherm van het portaal of het XML- of JSON-antwoord, zonder iets aan te passen.

Wordt alleen op je apparaat gelezen: wat je plakt verlaat je browser niet.

In het kort

Plak het bericht dat een nationaal e-facturatieportaal heeft teruggestuurd. Klarbon vindt hierin alle portaalcodes en ID's van controleregels en legt ze allemaal uit: wat ze betekenen, wat meestal de oorzaak is en wat je moet aanpassen voordat je de factuur opnieuw verstuurt. Het bericht wordt in je browser gelezen en nergens naartoe verstuurd.

Opgenomen portalen

Veelgestelde vragen

Waar vind ik de code in een afwijzingsbericht?

In een XML- of JSON-antwoord staat de code meestal in een element of veld met een naam die naar de fout verwijst, zoals Codice of exceptionCode. In een e-mail of op een portaalscherm is dat het nummer of de korte code naast de beschrijving. Plak het hele bericht: Klarbon haalt de codes er zelf uit.

Wordt het bericht dat ik plak naar Klarbon gestuurd?

Nee. De codes worden in je browser herkend. Je browser downloadt alleen de lijst met codes en uitleg. De tekst die je plakt wordt niet geüpload, opgeslagen of gelogd.

Garandeert het verhelpen van de gemelde fout dat het portaal de factuur accepteert?

Nee. Elke uitleg volgt de eigen documentatie van het portaal, maar een portaal kan nieuwe fouten melden zodra de eerste zijn opgelost. Dien het gecorrigeerde bestand opnieuw in en lees het nieuwe antwoord.

Bijgewerkt op 8 november 2026