Przejdź do treści

Wklej komunikat o odrzuceniu i poznaj przyczynę oraz sposób naprawy

Wklej komunikat o odrzuceniu z SdI, KSeF, Chorus Pro, Peppol, FACe lub ANAF e-Factura i sprawdź znaczenie każdego kodu, typową przyczynę i sposób naprawy.

Wklej e-mail, tekst z ekranu portalu albo odpowiedź XML lub JSON, bez zmian.

Odczyt tylko na twoim urządzeniu: nic, co wkleisz, nie opuszcza przeglądarki.

W skrócie

Wklej komunikat, który odesłał krajowy portal e-fakturowania. Klarbon znajdzie w nim każdy kod portalu i identyfikator reguły walidacji i wyjaśni każdy z nich: co oznacza, jaka jest najczęstsza przyczyna i co zmienić, zanim ponownie wyślesz fakturę. Komunikat jest odczytywany w twojej przeglądarce i nigdzie nie jest wysyłany.

Obsługiwane portale

Najczęstsze pytania

Gdzie znajdę kod w komunikacie o odrzuceniu?

W odpowiedzi XML lub JSON kod jest zwykle w elemencie lub polu, którego nazwa dotyczy błędu, na przykład Codice albo exceptionCode. W e-mailu lub na ekranie portalu to numer albo krótki kod obok opisu. Wklej całą wiadomość: Klarbon sam wyłowi kody.

Czy wklejona wiadomość jest wysyłana do Klarbon?

Nie. Kody są wyszukiwane w twojej przeglądarce, która pobiera tylko listę kodów i wyjaśnień. Wklejony tekst nie jest przesyłany, przechowywany ani zapisywany w logach.

Czy poprawienie błędu wskazanego przez kod gwarantuje, że portal przyjmie fakturę?

Nie. Każde wyjaśnienie opiera się na dokumentacji samego portalu, ale po poprawieniu pierwszych błędów portal może zgłosić kolejne. Wyślij poprawiony plik i przeczytaj nową odpowiedź.

Zaktualizowano 8 listopada 2026