Estados y códigos de error de FACeB2B explicados
FACeB2B es la plataforma del Gobierno de España para distribuir facturas electrónicas entre empresas, y la usan, entre otros, los contratistas del sector público. Las plataformas de facturación electrónica se conectan a ella por servicio web. Cuando FACeB2B no puede hacer lo que le piden, responde con un código de error como RA001, y cada factura pasa por estados como 1200, 2600 o 2500. Busca tu código más abajo para ver qué significa, la causa habitual y qué cambiar. Los códigos proceden del Manual de Servicio Invoice de FACeB2B, versión 1.4.
En resumen
Qué significan los estados de FACeB2B, como 2600, y los errores, como RA001 o 0I001, cuando una factura electrónica entre empresas pasa por FACeB2B.
Esta lista incluye 28 códigos de los documentos oficiales indicados abajo. 2 tienen su propia página; 26 se explican solo en la tabla, ya que son estados del sistema o del transporte sin corrección posible en la factura.
Estados de la factura
| Código | Qué significa |
|---|---|
| 1200 | Registrada en FACeB2B FACeB2B, estado 1200: la factura se ha registrado en el broker de FACeB2B, en el registro electrónico (REC). No tienes que hacer nada. Los estados posteriores informan del tratamiento por parte del destinatario. |
| 1300 | Descargada por la plataforma del destinatario FACeB2B, estado 1300: la plataforma de facturación electrónica del destinatario ha descargado la factura. No tienes que hacer nada. |
| 2500 | Factura pagada FACeB2B, estado 2500: la factura se ha pagado. No tienes que hacer nada. |
| 2600 | Rechazada por el destinatario |
| 3100 | Anulación aprobada por el destinatario FACeB2B, estado 3100: la unidad del destinatario ha aprobado la propuesta de anulación de la factura. No tienes que hacer nada con esta factura. Si aún debes emitir una factura, envía una nueva. |
Códigos de error
| Código | Qué significa |
|---|---|
| AT000 | Fallo de autenticación FACeB2B, error AT000: no se ha podido autenticar al usuario. Pide a quien gestiona la conexión de tu plataforma de facturación electrónica con FACeB2B que revise los datos de autenticación de la petición. Después, vuelve a intentarlo. |
| AT001 | Certificado de firma ausente o sin dar de alta FACeB2B, error AT001: no se ha podido autenticar al usuario porque el certificado que firma la petición SOAP no se encuentra o no está dado de alta. Da de alta el certificado de la plataforma en el portal de gestión de FACeB2B, o firma las peticiones con el que ya está dado de alta. |
| FS000 | Error al gestionar archivos FACeB2B, error FS000: se ha producido un error al gestionar archivos. Pide a quien gestiona la conexión de tu plataforma de facturación electrónica con FACeB2B que compruebe qué operación con archivos ha fallado y que corrija el problema. Después, vuelve a intentarlo. |
| FS001 | Error de acceso al archivo FACeB2B, error FS001: no se ha podido acceder al archivo. Pide a quien gestiona la conexión de tu plataforma de facturación electrónica con FACeB2B que identifique el archivo afectado y resuelva el problema de acceso. Después, vuelve a intentarlo. |
| IG000 | Error de permisos en la factura FACeB2B, error IG000: hay un error de permisos en la factura. Pide a quien gestiona la conexión de tu plataforma de facturación electrónica con FACeB2B que revise los permisos para la acción solicitada sobre la factura y que resuelva el problema antes de volver a intentarlo. |
| IG001 | Factura no encontrada FACeB2B, error IG001: no se ha encontrado la factura. Si la referencia a la factura en la petición es incorrecta, corrígela y vuelve a intentarlo. Si es correcta, pide al proveedor de tu plataforma que lo investigue. |
| IG002 | Sin permisos sobre la factura FACeB2B, error IG002: no tienes permisos para actuar sobre la factura. Pide a quien gestiona la conexión de tu plataforma de facturación electrónica con FACeB2B que revise los permisos sobre esta factura. Cuando lo haya resuelto, vuelve a intentarlo. |
| 0I000 | Error al gestionar el estado de la factura FACeB2B 0I000 significa que se produjo un error al gestionar el estado de la factura. Comprueba el estado actual de la factura y la acción que solicitaste con quien gestiona la conexión de tu plataforma de facturación electrónica con FACeB2B. Después, vuelve a intentarlo. |
| 0I001 | No se permite el cambio de estado FACeB2B 0I001 significa que no se pudo hacer el cambio de estado de la factura. El detalle del mensaje indica el motivo. Comprueba el estado actual de la factura y solicita solo un cambio que ese estado permita. |
| IS000 | Error en el servicio de facturación FACeB2B IS000 significa que se produjo un error en el servicio de facturación. Pide a quien gestiona la conexión de tu plataforma de facturación electrónica con FACeB2B que revise la solicitud que falló. Después, vuelve a intentarlo. |
| IS001 | Certificado no asociado a la plataforma FACeB2B IS001 significa que hay un error en la plataforma: el certificado no está asociado a ella. Pide a quien gestiona la conexión de tu plataforma de facturación electrónica con FACeB2B que asocie el certificado a la plataforma. Después, vuelve a enviar la solicitud. |
| 0P000 | Error al procesar los parámetros de entrada FACeB2B 0P000 significa que se produjo un error al procesar los parámetros de entrada. Pide a quien gestiona la conexión de tu plataforma de facturación electrónica con FACeB2B que revise los parámetros de entrada de la solicitud y corrija los errores. Después, vuelve a intentarlo. |
| 0P001 | Parámetros de entrada no válidos FACeB2B 0P001 significa que los parámetros de entrada no son válidos. El detalle del mensaje da el motivo. Lee el detalle, corrige el valor o la factura que menciona y vuelve a enviar. |
| PG000 | Error de permisos en la plataforma FACeB2B PG000 significa que hay un error de permisos en la plataforma. Pide a quien gestiona la conexión de tu plataforma de facturación electrónica con FACeB2B que revise los permisos que necesita la solicitud y corrija lo que haga falta. Después, vuelve a intentarlo. |
| PG001 | No se encuentra la plataforma FACeB2B PG001 significa que no se encontró la plataforma. Pide a quien gestiona la conexión de tu plataforma de facturación electrónica con FACeB2B que revise los datos de la plataforma en la solicitud y corrija los errores. Después, vuelve a enviar la solicitud. |
| PG002 | Sin permisos en la plataforma FACeB2B PG002 significa que no tienes permisos en la plataforma. Pide a quien gestiona la conexión de tu plataforma de facturación electrónica con FACeB2B que corrija los permisos en la plataforma. Después, vuelve a intentarlo. |
| RA000 | Error al gestionar el receptor FACeB2B RA000 significa que se produjo un error al gestionar el receptor (receiver). Pide a quien gestiona la conexión de tu plataforma de facturación electrónica con FACeB2B que revise el receptor de la solicitud que falló y corrija lo que haga falta. Después, vuelve a intentarlo. |
| RA001 | No se encuentra la unidad DIRe del destinatario |
| RA002 | No se encuentra el receptor FACeB2B RA002 significa que no se encontró el receptor (receiver): no existe o no tiene permisos sobre la unidad. Pide a quien gestiona la conexión de tu plataforma de facturación electrónica con FACeB2B que revise el receptor y sus permisos sobre la unidad. Cuando se hayan corregido los errores, vuelve a enviar. |
| FS000 | Error al comprobar la firma SOAP FACeB2B FS000 indica que se ha producido un error al validar la firma SOAP de la petición. Pide a quien gestiona la conexión de tu plataforma de facturación electrónica con FACeB2B que la revise y vuelve a intentarlo. |
| FS001 | Error de firma FACeB2B FS001 indica un error de firma al comprobar la firma SOAP. Pide a quien gestiona la conexión de tu plataforma de facturación electrónica con FACeB2B que la revise y vuelve a intentarlo. |
| FS002 | Falta el NIF en el certificado de firma FACeB2B FS002 indica un error de identificación: el certificado que firma la petición SOAP no contiene el NIF, que es obligatorio. Firma las peticiones con un certificado que contenga el NIF y vuelve a enviarlas. |
| ER001 | Error no identificado FACeB2B ER001 indica que se ha producido un error no identificado. Comunica el error al soporte de FACeB2B e indica el número de tracking que aparece en la respuesta. |
Leer el documento oficial
- FACeB2B, Manual de Servicio Invoice Fuente: FACeB2B, Manual de Servicio Invoice, versión V1.4, publicado por Secretaría General de Administración Digital, Equipo FACeB2B, consultado el 8 de noviembre de 2026. Texto oficial en su idioma original, de Origen de los datos: Agencia Estatal de Administración Digital del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública (FACeB2B, Manual de Servicio Invoice, versión 1.4, 22 de febrero de 2024), bajo licencia Condiciones generales de reutilización de administracionelectronica.gob.es (Ley 37/2007, Real Decreto 1495/2011).
Preguntas frecuentes
¿Dónde veo un estado o un error de FACeB2B?
Tu plataforma de facturación electrónica los recibe de FACeB2B y suele mostrarlos junto a la factura. Una respuesta de FACeB2B incluye un código, un mensaje y, a veces, un detalle.
¿Por qué FS000 aparece dos veces?
El manual usa FS000 y FS001 tanto para errores con archivos como para errores al comprobar la firma SOAP. El mensaje que acompaña al código indica cuál es tu caso.
¿Qué es un código DIRe?
Es un código que identifica a una empresa, o a una unidad de ella, en el directorio de FACeB2B. Una factura enviada a través de FACeB2B debe llevar el código DIRe del destinatario.
¿De dónde salen los códigos?
Del Manual de Servicio Invoice de FACeB2B, versión 1.4, publicado por la Agencia Estatal de Administración Digital en administracionelectronica.gob.es y reutilizado según sus condiciones generales. Cada página de código cita el texto oficial en español y enlaza con la fuente.