FACeB2B: objaśnienia statusów i kodów błędów

FACeB2B: status 1200 oznacza, że faktura została zarejestrowana w brokerze FACeB2B, w rejestrze elektronicznym (REC). Nic nie musisz robić. Kolejne statusy pokażą, jak odbiorca przetwarza fakturę.

Registrada en broker FACeB2B: La factura ha sido registrada en el registro electrónico REC

FACeB2B: status 1300 oznacza, że platforma e-fakturowania odbiorcy pobrała fakturę. Nic nie musisz robić.

Descargada por plataforma cliente

FACeB2B: status 2500 oznacza, że faktura została zapłacona. Nic nie musisz robić.

Factura pagada

La Unidad rechaza la factura

FACeB2B: status 3100 oznacza, że jednostka odbiorcy zatwierdziła wniosek o anulowanie faktury. Dla tej faktury nie musisz nic robić. Jeśli faktura jest nadal potrzebna, wyślij nową.

La Unidad aprueba la propuesta de anulación

FACeB2B: błąd AT000 oznacza, że nie udało się uwierzytelnić użytkownika. Poproś osobę, która obsługuje połączenie twojej platformy e-fakturowania z FACeB2B, żeby sprawdziła dane uwierzytelniające użyte w żądaniu. Potem spróbuj ponownie.

Error al autenticar el usuario

FACeB2B: błąd AT001 oznacza, że nie udało się uwierzytelnić użytkownika, ponieważ certyfikat użyty do podpisania żądania SOAP nie został znaleziony lub nie jest zarejestrowany. Zarejestruj certyfikat dla platformy w portalu zarządzania FACeB2B albo podpisuj żądania zarejestrowanym certyfikatem.

Error al autenticar el usuario. El certificado de firma SOAP no se encuentra o no está dado de alta

FACeB2B: błąd FS000 oznacza, że wystąpił błąd podczas obsługi plików. Poproś osobę, która obsługuje połączenie twojej platformy e-fakturowania z FACeB2B, żeby sprawdziła, która operacja na pliku się nie powiodła, i usunęła problem. Potem spróbuj ponownie.

Error al gestionar ficheros

FACeB2B: błąd FS001 oznacza, że nie udało się uzyskać dostępu do pliku. Poproś osobę, która obsługuje połączenie twojej platformy e-fakturowania z FACeB2B, żeby ustaliła, którego pliku dotyczy błąd, i rozwiązała problem z dostępem. Potem spróbuj ponownie.

Error de acceso al fichero.

FACeB2B: błąd IG000 oznacza, że wystąpił błąd uprawnień do faktury. Poproś osobę, która obsługuje połączenie twojej platformy e-fakturowania z FACeB2B, żeby sprawdziła uprawnienia do żądanej czynności na fakturze i rozwiązała problem. Dopiero potem spróbuj ponownie.

Error de permisos en la factura

FACeB2B: błąd IG001 oznacza, że nie znaleziono faktury. Popraw błędne odwołanie do faktury w żądaniu i spróbuj ponownie. Jeśli odwołanie jest poprawne, poproś dostawcę swojej platformy o zbadanie sprawy.

No se encuentra la factura

FACeB2B: błąd IG002 oznacza, że nie masz uprawnień do wykonania czynności na tej fakturze. Poproś osobę, która obsługuje połączenie twojej platformy e-fakturowania z FACeB2B, żeby sprawdziła uprawnienia do tej faktury. Gdy problem zostanie rozwiązany, spróbuj ponownie.

Sin permisos en la factura

FACeB2B 0I000 oznacza, że wystąpił błąd podczas obsługi statusu faktury. Sprawdź aktualny status faktury i żądaną czynność razem z osobą, która obsługuje połączenie twojej platformy e-fakturowania z FACeB2B. Potem spróbuj ponownie.

Error al gestionar el estado de la factura

FACeB2B 0I001 oznacza, że nie udało się zmienić statusu faktury, a szczegóły komunikatu podają powód. Przeczytaj szczegóły komunikatu, sprawdź aktualny status faktury i zleć tylko taką zmianę, jaką ten status dopuszcza.

Gestión cambio de estado. La factura ya fue confirmada; La factura ya fue pagada; La factura aún no ha sido confirmada; La factura ya está rechazada; La factura está en estado final, no se permite solicitar cancelación; La factura ya tiene una solicitud de cancelación; La factura no tiene una solicitud de cancelación

FACeB2B IS000 oznacza, że wystąpił błąd w usłudze fakturowania. Poproś osobę, która obsługuje połączenie twojej platformy e-fakturowania z FACeB2B, o sprawdzenie nieudanego żądania. Potem spróbuj ponownie.

Error al gestionar el Invoicing Service

FACeB2B IS001 oznacza błąd platformy: certyfikat nie jest z nią powiązany. Poproś osobę, która obsługuje połączenie twojej platformy e-fakturowania z FACeB2B, o powiązanie certyfikatu z platformą. Potem wyślij żądanie ponownie.

Error en la plataforma. No se encuentra asociado el certificado a la plataforma

FACeB2B 0P000 oznacza, że wystąpił błąd podczas przetwarzania parametrów wejściowych. Poproś osobę, która obsługuje połączenie twojej platformy e-fakturowania z FACeB2B, o sprawdzenie parametrów wejściowych żądania i poprawienie błędów. Potem spróbuj ponownie.

Error al procesar los parámetros de entrada

FACeB2B 0P001 oznacza, że parametry wejściowe są nieprawidłowe, a szczegóły komunikatu podają powód. Przeczytaj szczegóły komunikatu, popraw wskazaną wartość lub fakturę i wyślij ponownie.

Parámetros de entrada inválidos

FACeB2B PG000 oznacza błąd uprawnień na platformie. Poproś osobę, która obsługuje połączenie twojej platformy e-fakturowania z FACeB2B, o sprawdzenie uprawnień potrzebnych do tego żądania i usunięcie problemu. Potem spróbuj ponownie.

Error de permisos en la plataforma

FACeB2B PG001 oznacza, że platforma nie została znaleziona. Poproś osobę, która obsługuje połączenie twojej platformy e-fakturowania z FACeB2B, o sprawdzenie danych platformy w żądaniu i poprawienie błędów. Potem wyślij żądanie ponownie.

No se encuentra la plataforma

FACeB2B PG002 oznacza brak uprawnień na platformie. Poproś osobę, która obsługuje połączenie twojej platformy e-fakturowania z FACeB2B, o poprawienie uprawnień na platformie. Potem spróbuj ponownie.

Sin permisos en la plataforma

FACeB2B RA000 oznacza, że wystąpił błąd podczas obsługi odbiorcy (receiver). Poproś osobę, która obsługuje połączenie twojej platformy e-fakturowania z FACeB2B, o sprawdzenie odbiorcy (receiver) użytego w nieudanym żądaniu i poprawienie błędów. Potem spróbuj ponownie.

Error en la gestión del receiver

No se encuentra la unidad DIRe. No se encuentra la unidad DIRe, no existe o no está cargada aún en el sistema

FACeB2B RA002 oznacza, że nie znaleziono odbiorcy (receiver): nie istnieje albo nie ma uprawnień do jednostki. Poproś osobę, która obsługuje połączenie twojej platformy e-fakturowania z FACeB2B, o sprawdzenie odbiorcy (receiver) i jego uprawnień do jednostki. Poproś też o poprawienie ewentualnych błędów, a potem wyślij ponownie.

No se encuentra el receiver. No se encuentra el receiver, no existe o no tiene permisos sobre la unidad

FACeB2B FS000 oznacza, że podczas weryfikacji podpisu SOAP wystąpił błąd. Poproś osobę, która obsługuje połączenie twojej platformy e-fakturowania z FACeB2B, o sprawdzenie tego podpisu. Potem wyślij fakturę ponownie.

Error al validar la firma SOAP

FACeB2B FS001 oznacza błąd podpisu, który pojawia się przy sprawdzaniu podpisu SOAP. Poproś osobę, która obsługuje połączenie twojej platformy e-fakturowania z FACeB2B, o sprawdzenie podpisu. Potem wyślij fakturę ponownie.

Error de firma

FACeB2B FS002 oznacza błąd identyfikacji: w certyfikacie, którym podpisano żądanie SOAP, nie ma numeru podatkowego NIF, a jest on wymagany. Podpisuj żądania certyfikatem, który zawiera numer podatkowy NIF. Potem wyślij fakturę ponownie.

Error de identificación. No se encontró el NIF en el certificado que firma el SOAP, este es requerido

FACeB2B ER001 oznacza, że wystąpił nieokreślony błąd. Zgłoś błąd do pomocy technicznej FACeB2B i podaj numer śledzenia (tracking) z odpowiedzi, którą dostałeś.

Se produjo un error no identificado. Reporte el error a ... aportando número de tracking