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Aviso

UBL-CR-264: O contacto do adquirente deve estar no elemento de contacto certo

Em resumo

Aviso: convém verificar.

UBL-CR-264 significa que o ficheiro tem um cac:BuyerContact dentro dos dados do adquirente, que a EN 16931 não lê. Remova-o e indique a pessoa de contacto nos campos normais de contacto do adquirente; como é apenas um aviso, o ficheiro continua a ser aceite.

Nesta página

O que significa

Verifica se os dados do adquirente (cac:AccountingCustomerParty) numa fatura ou nota de crédito UBL contêm um elemento cac:BuyerContact. O nome engana: a EN 16931 vai buscar o contacto do adquirente (BG-9, com nome BT-56, telefone BT-57 e e-mail BT-58) a cac:Party/cac:Contact, um nível abaixo, e ignora cac:BuyerContact.

Porque é importante

É um aviso, por isso o ficheiro continua a ser aceite. Os dados de contacto no elemento errado não fazem parte da norma, pelo que o software do destinatário normalmente não os vê e a sua pessoa de contacto pode não aparecer do lado do destinatário. Vale a pena corrigir quando o destinatário precisa de falar com essa pessoa, porque só o elemento certo é lido.

Como corrigir

No seu software de faturação, preencha o nome, o telefone e o e-mail do contacto na ficha do cliente e exporte novamente. Se o software escrever o contacto em dois sítios, procure uma opção de exportação que elimine a cópia a mais. Se criar o XML manualmente, passe os dados para cac:AccountingCustomerParty/cac:Party/cac:Contact e apague cac:BuyerContact.

A regra tal como foi publicada

A UBL invoice should not include the AccountingCustomerParty BuyerContact

Onde esta regra se aplica

Conjunto de regras Versão
EN 16931 (UBL) 1.3.17
EN 16931 (UBL credit note) 1.3.17
XRechnung 3.0 (UBL) 3.0.2
XRechnung 3.0 (UBL credit note) 3.0.2
Peppol BIS Billing 3.0 (invoice) 2026.5
Peppol BIS Billing 3.0 (credit note) 2026.5
SI-UBL 2.0 / NLCIUS (invoice) 2.0.3.13
SI-UBL 2.0 / NLCIUS (credit note) 2.0.3.13
France CTC (UBL invoice) 1.4.0-04
France CTC (UBL credit note) 1.4.0-04
CIUS-RO UBL Invoice 1.0.9 1.0.9
CIUS-RO UBL Credit Note 1.0.9 1.0.9
Texto da regra retirado de phive-rules 4.6.4.

Verifique o seu ficheiro

Arraste para aqui a sua fatura eletrónica para ver se a regra UBL-CR-264 ainda falha e que outras regras falham.

Atualizado em 6 de novembro de 2026