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Aviso

UBL-CR-020: A referência à encomenda não deve ter uma referência do cliente

Em resumo

Aviso: convém verificar.

UBL-CR-020 significa que a referência à encomenda ao nível do documento contém uma referência do cliente (cbc:CustomerReference), que a EN 16931 não utiliza. Remova este elemento. Transfira o valor para a referência do adquirente (BT-10) ou para o número da encomenda (BT-13) apenas se corresponder ao significado desse campo.

Nesta página

O que significa

A regra verifica que o cac:OrderReference diretamente sob o elemento raiz da fatura ou da nota de crédito não tem cbc:CustomerReference. A EN 16931 tem dois campos parecidos: a referência do adquirente (BT-10), em cbc:BuyerReference diretamente sob o elemento raiz, e o número da encomenda (BT-13), em cac:OrderReference/cbc:ID.

Porque é importante

A EN 16931 utiliza campos separados para a referência do adquirente (BT-10) e o número da encomenda (BT-13), em vez de cbc:CustomerReference dentro da referência à encomenda.

Como corrigir

Verifique de que valor se trata. Se o adquirente o indicou como referência para a fatura, por exemplo um departamento, um contacto ou um Leitweg-ID, coloque-o em cbc:BuyerReference (BT-10) diretamente sob o elemento raiz. Se for o número da encomenda do adquirente, coloque-o em cbc:ID dentro de cac:OrderReference. Depois elimine o cbc:CustomerReference da referência à encomenda ao nível do documento. Exporte de novo e volte a verificar o ficheiro.

Depois de corrigir o ficheiro, volte a verificá-lo gratuitamente: Verificar uma fatura eletrónica

Ou corrija a fatura num formulário e transfira o ficheiro corrigido, por 1 crédito: Corrigir uma fatura eletrónica rejeitada

A regra tal como foi publicada

A UBL invoice should not include the OrderReference CustomerReference

Onde esta regra se aplica

Conjunto de regras Versão
EN 16931 (UBL) 1.3.17
EN 16931 (UBL credit note) 1.3.17
XRechnung 3.0 (UBL) 3.0.2
XRechnung 3.0 (UBL credit note) 3.0.2
Peppol BIS Billing 3.0 (invoice) 2026.5
Peppol BIS Billing 3.0 (credit note) 2026.5
SI-UBL 2.0 / NLCIUS (invoice) 2.0.3.13
SI-UBL 2.0 / NLCIUS (credit note) 2.0.3.13
France CTC (UBL invoice) 1.4.0-04
France CTC (UBL credit note) 1.4.0-04
CIUS-RO UBL Invoice 1.0.9 1.0.9
CIUS-RO UBL Credit Note 1.0.9 1.0.9
Texto da regra retirado de phive-rules 4.6.4.

Verifique o seu ficheiro

Arraste para aqui a sua fatura eletrónica para ver se a regra UBL-CR-020 ainda falha e que outras regras falham.

Atualizado em 7 de novembro de 2026