Ir al contenido

Aviso

UBL-CR-020: La referencia del pedido no debería llevar referencia de cliente

En resumen

Aviso: conviene revisarlo.

UBL-CR-020 significa que la referencia del pedido a nivel de documento contiene una referencia de cliente (cbc:CustomerReference), que EN 16931 no utiliza. Elimina este elemento. Pasa su valor a la referencia del destinatario (BT-10) o al número de pedido (BT-13) solo si corresponde al significado de ese campo.

En esta página

Qué significa

La regla comprueba que cac:OrderReference directamente bajo la raíz de la factura o de la factura rectificativa no tenga cbc:CustomerReference. EN 16931 tiene dos campos que se parecen: la referencia del destinatario (BT-10), en cbc:BuyerReference directamente bajo la raíz del documento, y el número de pedido (BT-13), en cac:OrderReference/cbc:ID.

Por qué importa

EN 16931 utiliza campos distintos para la referencia del destinatario (BT-10) y el número de pedido (BT-13), en lugar de cbc:CustomerReference dentro de la referencia del pedido.

Cómo corregirlo

Decide qué es el valor. Si el destinatario te lo dio como su referencia para la factura, por ejemplo un departamento, una persona de contacto o un Leitweg-ID, ponlo en cbc:BuyerReference directamente bajo la raíz del documento, como referencia del destinatario (BT-10). Si es el número de su pedido, ponlo en cbc:ID dentro de cac:OrderReference. Después elimina cbc:CustomerReference del cac:OrderReference que está directamente bajo la raíz del documento, exporta de nuevo y vuelve a comprobar el archivo.

Una vez corregido el archivo, vuelve a comprobarlo gratis: Comprobar una factura electrónica

O corrige la factura en un formulario y descarga el archivo corregido, por 1 crédito: Corregir una factura electrónica rechazada

Texto oficial de la regla

A UBL invoice should not include the OrderReference CustomerReference

Dónde se aplica esta regla

Conjunto de reglas Versión
EN 16931 (UBL) 1.3.17
EN 16931 (UBL credit note) 1.3.17
XRechnung 3.0 (UBL) 3.0.2
XRechnung 3.0 (UBL credit note) 3.0.2
Peppol BIS Billing 3.0 (invoice) 2026.5
Peppol BIS Billing 3.0 (credit note) 2026.5
SI-UBL 2.0 / NLCIUS (invoice) 2.0.3.13
SI-UBL 2.0 / NLCIUS (credit note) 2.0.3.13
France CTC (UBL invoice) 1.4.0-04
France CTC (UBL credit note) 1.4.0-04
CIUS-RO UBL Invoice 1.0.9 1.0.9
CIUS-RO UBL Credit Note 1.0.9 1.0.9
Texto de la regla tomado de phive-rules 4.6.4.

Comprueba tu archivo

Arrastra aquí tu factura electrónica para ver si UBL-CR-020 sigue fallando y qué otras reglas fallan.

Actualizado el 7 de noviembre de 2026