REF: Referências incorretas
O que significa
Peppol: o motivo REF numa Invoice Response significa que a fatura não contém as referências de que o adquirente precisa para a encaminhar para aprovação ou processamento.
A causa habitual
Falta uma referência exigida pelo adquirente ou está errada, por exemplo o número da encomenda (BT-13) ou a referência do adquirente (BT-10). A resposta pode indicar o campo e o valor correto.
Como corrigir
Pergunte ao adquirente que referência é necessária, ou use a que a resposta indica. Envie a referência em separado, ou envie uma fatura corrigida se a resposta pedir que a fatura seja emitida de novo.
Depois de corrigir o ficheiro, volte a verificá-lo gratuitamente: Validate a Peppol BIS invoice
Ou corrija a fatura num formulário e transfira o ficheiro corrigido, por 1 crédito: Corrigir uma fatura eletrónica rejeitada
O código tal como publicado
Ler o documento oficial . Fonte: Peppol BIS Invoice Response 3.1 (BIS 63A), with its code lists, versão Peppol BIS 3, 2026-Q2 release, publicada por OpenPeppol AISBL, consultada em 8 de novembro de 2026.
O Klarbon explica cada código por palavras próprias; o texto oficial está no documento da ligação acima.
Veja o seu ficheiro
Verifique a fatura segundo as regras que este portal aplica: Validate a Peppol BIS invoice. Validate a Peppol BIS invoice