Przejdź do treści

Statusy i kody błędów FACe: co znaczą i co zmienić

FACe to hiszpański portal, przez który przesyłasz e-faktury do sektora publicznego. Gdy nie może przyjąć faktury w hiszpańskim formacie Facturae, odpowiada kodem błędu, na przykład 409, gdy organ zarządzający jest nieznany, albo 414, gdy numer faktury został już użyty. Przyjęta faktura przechodzi kolejne statusy, takie jak 1200 Registrada, 2600 Rechazada czy 2500 Pagada. Znajdź swój kod poniżej: zobaczysz, co oznacza, jaka jest zwykła przyczyna i co zmienić. Kody pochodzą z listy kodów błędów FACe w wersji 3.3 oraz z podręcznika SOAP dla dostawców w wersji 2.0.0.

W skrócie

Co znaczą statusy FACe, np. 2600 Rechazada, i błędy 409, 414 czy 428 przy wysyłce faktury do hiszpańskiej administracji publicznej i co poprawić.

Ta lista obejmuje 89 kodów z oficjalnych dokumentów wymienionych poniżej. 37 kodów ma własną stronę; 52 kody są wyjaśnione tylko w tabeli, bo są to statusy systemowe lub transportowe, a nie błędy do poprawienia w fakturze.

Nieobjęte listą: 500, 501, 502, 503, 504, 505, 506, 507, 508, 510, 511, 512, 515, 516, 517, 518, 519, 520, 521, 522, 523, 524, 525, 526, 527, 528, 617, 618, 619, 620, 621, 531, 532. Widzi to tylko odbierający podmiot publiczny.

Nieobjęte listą: 6100, 6200, 6300. Chodzi o inny proces niż wysyłanie faktury.

Statusy faktury

Kod Co to oznacza
1200 Faktura zarejestrowana w rejestrze elektronicznym

FACe pokazuje status 1200 Registrada, czyli faktura została wpisana do elektronicznego rejestru (REC). Nie musisz nic robić. Kolejne statusy pokazują, jak fakturę przetwarza organ publiczny.

Registrada: La factura se ha registrado en el registro electrónico REC

1300 Faktura zarejestrowana w rejestrze księgowym

FACe pokazuje status 1300, czyli faktura została wpisana do księgowego rejestru faktur (RCF) organu publicznego. Nie musisz nic robić.

Registrada en RCF: La factura se ha registrado en el RCF

2400 Organ uznał zobowiązanie do zapłaty faktury

FACe pokazuje status 2400, czyli organ publiczny uznał zobowiązanie do zapłaty tej faktury. Nie musisz nic robić. Kolejny status informuje o zapłacie.

Contabilizada obligación de pago: La factura se ha reconocido con obligación de pago

2500 Faktura zapłacona

FACe pokazuje status 2500 Pagada, czyli faktura została zapłacona. Nie musisz nic robić.

Pagada: Factura pagada

2600 Faktura odrzucona przez organ publiczny

Rechazada: La unidad rechaza la factura

3100 Faktura anulowana

FACe pokazuje status 3100 Anulada, czyli jednostka organu publicznego zatwierdziła wniosek o anulowanie faktury. Dla tej faktury nie musisz nic robić. Jeśli należność nadal czeka na zapłatę, ustal to z organem publicznym, zanim wyślesz fakturę w jej miejsce.

Anulada: La unidad aprueba la propuesta de anulación

Statusy anulowania

Kod Co to oznacza
4100 Nie złożono wniosku o anulowanie faktury

FACe pokazuje status anulowania 4100, czyli nie złożono wniosku o anulowanie faktury. Nie musisz nic robić.

No solicitada anulación: No solicitada anulación

4200 Wniosek o anulowanie faktury został złożony

FACe pokazuje status anulowania 4200, czyli złożono wniosek o anulowanie faktury. Poczekaj, aż organ publiczny przyjmie lub odrzuci wniosek.

Solicitada anulación: Solicitada anulación

4300 Anulowanie faktury zostało przyjęte

FACe pokazuje status anulowania 4300, czyli wniosek o anulowanie faktury został przyjęty. Dla tej faktury nie musisz nic robić. Jeśli należność nadal czeka na zapłatę, ustal to z organem publicznym, zanim wyślesz fakturę w jej miejsce.

Aceptada anulación: Aceptada anulación

4400 Anulowanie faktury zostało odrzucone

FACe pokazuje status anulowania 4400, czyli wniosek o anulowanie faktury został odrzucony. Jeśli nadal chcesz anulować fakturę, skontaktuj się z organem publicznym.

Rechazada anulación: Rechazada anulación

Błędy w fakturze

Kod Co to oznacza
401 Nie udało się zweryfikować faktury

FACe zwraca błąd 401, czyli nie udało się zweryfikować faktury. Sprawdź plik faktury w swoim programie do faktur i wyślij go ponownie. Jeśli błąd się powtarza, skontaktuj się z pomocą techniczną FACe.

No se pudo validar la factura

402 Nie udało się zapisać faktury

FACe zwraca błąd 402, czyli nie udało się zapisać faktury. Wyślij fakturę ponownie później.

No se pudo guardar la factura

403 Nie udało się zarejestrować faktury

FACe 403 oznacza, że nie udało się wpisać faktury do wspólnego rejestru elektronicznego (REC). Prześlij fakturę jeszcze raz po jakimś czasie.

No se ha podido registrar la factura en el Registro Electrónico Común (REC), inténtelo más tarde

404 Zmiana statusu faktury nie powiodła się

FACe 404 oznacza, że podczas zmiany statusu faktury wystąpił błąd. Sprawdź aktualny status faktury i zmianę statusu, o którą prosisz, a potem spróbuj ponownie.

Error al cambiar el estado de la factura

405 Taki kod statusu nie istnieje

FACe 405 oznacza, że podany kod statusu nie istnieje. Zamień kod statusu w żądaniu na istniejący kod statusu FACe i wyślij żądanie ponownie.

No existe el código de estado %status%

406 Możliwa jest tylko jedna zmiana statusu

FACe 406 oznacza, że jedyna możliwa zmiana statusu prowadzi do statusu podanego w komunikacie. Zażądaj zmiany statusu podanej w komunikacie albo nie zmieniaj statusu wcale.

La única transición posible es a %status%

407 Ta zmiana statusu jest niedostępna

FACe 407 oznacza, że zmiana z obecnego statusu na żądany nie jest dostępna. Sprawdź aktualny status faktury, zanim poprosisz o jego zmianę.

Transición no disponible COD: %cod_estado_actual% => COD: %cod_estado_siguiente%

408 Nieprawidłowy format faktury

Formato de la factura es incorrecto

409 Kod organu zarządzającego nie istnieje lub jest nieaktywny

No existe o inactiva el Órgano Gestor asociado al código %OG%

410 Kod jednostki przetwarzającej nie istnieje lub jest nieaktywny

No existe o inactiva la Unidad Tramitadora asociado al código %UT%

411 Kod jednostki księgowej nie istnieje lub jest nieaktywny

No existe o inactiva la Oficina Contable asociado al código "%OC%"

412 Kody jednostek nie pasują do siebie

La Unidad Tramitadora, Órgano Gestor u Oficina contable especificados no están relacionados

413 Powiązanie jednostek jest nieaktywne

La Unidad Tramitadora, Órgano Gestor o Oficina contable especificados no tienen activa la relación y no acepta facturas

414 Faktura o tym numerze już istnieje

Ya existe una factura con número %numero%%registro%

415 Faktura już istnieje

Ya existe una factura con serie %serie%, número %numero% y fecha de expedición %fecha_exp%%registro%

416 Nieprawidłowa liczba jednostek administracyjnych

El número de centros administrativos es incorrecto

417 Brak kodu jednostki administracyjnej

No se ha encontrado código en %centro_administrativo%

418 Błędna rola jednostki płacącej, odbierającej lub fiskalnej

No se han especificado correctamente el Pagador, Receptor o Fiscal

419 Dozwolone są tylko faktury indywidualne

Sólo se aceptan facturas de modalidad individual

420 Partie faktur nie są przyjmowane

Número de facturas permitidas 1, no se aceptan lotes

421 Nieprawidłowy typ podmiotu na fakturze

El tipo de %emisor-receptor-tercero% es incorrecto, especificación incorrecta para persona %juridica-fisica%

422 Zły typ wystawcy dla faktury wystawionej przez podmiot trzeci

El tipo de emisor para factura de Terceros es incorrecto

423 Brak imienia lub nazwiska osoby fizycznej

No se ha especificado el nombre o apellido de la persona física

424 Brak nazwy osoby prawnej

No se ha especificado la razón social de la persona jurídica

425 Nieprawidłowa liczba faktur

FACe 425 oznacza, że liczba faktur jest nieprawidłowa. Poproś pomoc techniczną swojego programu do faktur o sprawdzenie i poprawienie liczby faktur, a potem wyślij fakturę ponownie.

El número de facturas es incorrecto

426 Ten sposób płatności wymaga numeru IBAN

Para pago por %tipo_pago% es obligatorio incluir el IBAN

427 Brak typu osoby

Debe indicarse tipo de persona (Física o Jurídica)

428 Nieprawidłowy podpis faktury

La firma de la factura es incorrecta

429 Faktury nie ma w systemie

FACe 429 oznacza, że faktury nie ma w systemie. Sprawdź numer rejestracyjny użyty w zapytaniu. Jeśli jest błędny, popraw go i wyślij zapytanie ponownie.

La factura no se encuentra en el sistema

430 Nierozpoznana wersja faktury

Formato de la factura es incorrecto, no se pudo determinar la versión de la factura

431 Błąd formatu daty

Se encontró un error de formato fecha en la factura, por favor revise la factura

432 Klasa certyfikatu nie jest przyjmowana do podpisu

La factura ha sido firmada por un certificado de clase %clase_certificado%, esta clase no está admitida para firma de facturas

433 Za dużo załączników

Se ha excedido en el número de anexos

434 Niepełne dane w certyfikacie podpisu

La factura ha sido firmada por un certificado con información incompleta. FACe requiere información del CIF y nombre o razón social para admitirlo

435 Operacja niedozwolona w tym statusie

FACe 435 oznacza, że operacja nie jest dozwolona w obecnym statusie faktury. Sprawdź status faktury, zanim spróbujesz ponownie.

La operación no admite este estado

437 Rozszerzenia nie są przyjmowane

No se admiten facturas con extensiones para la Oficina Contable %codigo_dir%

438 Klasa certyfikatu niedopuszczona do podpisu zgłoszenia

La entrega de la factura ha sido firmada por un certificado de clase %clase_certificado%, esta clase no está admitida para firma de entrega de facturas

439 Certyfikat niedopuszczony do podpisu faktury

La factura ha sido firmada por un certificado no admitido para la firma de facturas

440 Niepoprawna polityka podpisu faktury

La política de firma no es correcta

441 Jednostki testowe niedozwolone w tym środowisku

No se permiten unidades de prueba en este entorno

442 Certyfikat zablokowany lub testowy

El certificado usado en la firma de la factura está en una lista de bloqueo o es de pruebas

443 Niepoprawny format faktury korygującej

La factura rectificativa con formato incorrecto%detail%

444 Wystawca i cesjonariusz mają ten sam identyfikator

El emisor en la factura tiene el mismo identificador que el cesionario

445 Brak numeru faktury

El número de factura es obligatorio

446 Brak opisu pozycji faktury

La descripción de las líneas de la factura es obligatoria

447 Niepoprawny DNI wystawcy

El DNI del emisor es incorrecto

Błędy w żądaniu lub podpisie

Kod Co to oznacza
001 Ogólny błąd bez ustalonej przyczyny

FACe, błąd 001, to komunikat ogólny: proces zakończył się błędem, którego przyczyny nie ustalono. Sprawdź przesłane dane i spróbuj ponownie później. Jeśli błąd się powtarza, skontaktuj się z pomocą techniczną FACe i podaj szczegóły wysyłki.

Mensaje genérico (El proceso finalizó con error. El error no ha sido determinado, pudo deberse a problemas de comunicación con otras plataformas, problemas de datos, etc.)

100 Nieprawidłowy podpis żądania SOAP

FACe, błąd 100, oznacza, że podpis żądania SOAP jest nieprawidłowy. Poproś pomoc techniczną swojego programu do faktur o sprawdzenie i poprawienie podpisu żądania SOAP. Potem wyślij fakturę ponownie.

La firma de la petición SOAP no es válida

101 Puste żądanie SOAP

FACe, błąd 101, oznacza, że żądanie SOAP jest puste. Poproś pomoc techniczną swojego programu do faktur o dodanie brakującej zawartości do żądania SOAP. Potem wyślij fakturę ponownie.

La petición SOAP viene vacía

102 Brak elementu SOAP Envelope w żądaniu

FACe, błąd 102, oznacza, że żądanie SOAP jest źle zbudowane: brakuje elementu SOAP Envelope. Poproś pomoc techniczną swojego programu do faktur o sprawdzenie elementu SOAP Envelope i poprawienie struktury żądania. Potem wyślij fakturę ponownie.

La petición SOAP no está bien construida: no se encuentra el SOAP Envelope

103 Brak elementu SOAP Body w zapytaniu

FACe 103 oznacza, że zapytanie SOAP jest źle zbudowane: nie ma w nim elementu SOAP Body. Poproś pomoc techniczną swojego programu do faktur o sprawdzenie, czy zapytanie zawiera element SOAP Body, i wyślij fakturę ponownie.

La petición SOAP no está bien construida: no se encuentra el SOAP Body

104 Brak elementu SOAP Header w zapytaniu

FACe 104 oznacza, że zapytanie SOAP jest źle zbudowane: nie ma w nim elementu SOAP Header. Poproś pomoc techniczną swojego programu do faktur o sprawdzenie, czy zapytanie zawiera element SOAP Header, i wyślij fakturę ponownie.

La petición SOAP no está bien construida: no se encuentra el SOAP Header

106 Certyfikat podpisu jest zablokowany lub testowy

FACe 106 oznacza, że certyfikat użyty do podpisania zapytania SOAP jest na liście blokad albo jest certyfikatem testowym. Podpisz zapytanie ważnym certyfikatem produkcyjnym, którego nie ma na liście blokad, i wyślij je ponownie.

El certificado usado en la firma soap está en una lista de bloqueo o es de pruebas

200 Brak informacji o certyfikacie

FACe 200 oznacza, że @firma (Afirma), rządowa usługa weryfikacji podpisu, nie mogła pobrać informacji o certyfikacie. Sprawdź, czy certyfikat jest ważny, i spróbuj ponownie później. Jeśli błąd się powtarza, poproś pomoc techniczną swojego programu do faktur o sprawdzenie certyfikatu.

Afirma no ha podido obtener información del certificado

201 Nie udało się przetworzyć zapytania

FACe 201 oznacza, że zapytania nie udało się przetworzyć w @firma (Afirma), rządowej usłudze weryfikacji podpisu. Spróbuj ponownie później. Jeśli błąd się powtarza, poproś pomoc techniczną swojego programu do faktur o sprawdzenie zapytania.

No se ha podido procesar la solicitud con Afirma

300 Certyfikat nie jest zarejestrowany w FACe

FACe 300 oznacza, że certyfikat elektroniczny nie jest zarejestrowany w FACe. Do automatycznego przesyłania faktur trzeba najpierw zarejestrować się na face.gob.es/es/proveedores. Zarejestruj certyfikat w części FACe dla dostawców (https://face.gob.es/es/proveedores), a potem wyślij fakturę ponownie.

El certificado electrónico no está dado de alta en FACe. Para la presentación automatizada de facturas es necesario registrarse previamente en https://face.gob.es/es/proveedores

301 Fakturę przesłał inny system

FACe 301 oznacza, że nie można sprawdzić statusu faktury, bo przesłał ją inny system dostawcy. Sprawdź status w systemie, który przesłał fakturę.

No puede consultar el estado de la factura, la factura ha sido presentada por otro sistema proveedor

302 Wymagany powód anulowania

FACe 302 oznacza, że trzeba podać powód anulowania. Podaj powód i zgłoś anulowanie jeszcze raz.

Debe especificarse un motivo de anulación

303 Brak faktury o takim numerze rejestracyjnym

FACe 303 oznacza, że nie ma faktury o podanym numerze rejestracyjnym. Sprawdź numer rejestracyjny, który FACe nadał przy rejestracji faktury. Jeśli numer w zapytaniu jest błędny, popraw go i wyślij zapytanie ponownie.

No existe factura con el número de registro especificado

304 Anulowanie faktury zostało już przyjęte

FACe 304 oznacza, że anulowanie tej faktury zostało już przyjęte. Nie musisz ponownie zgłaszać anulowania.

La factura ya tiene aceptada su anulación

305 Odrzuconej faktury nie można anulować

FACe 305 oznacza, że faktura została odrzucona, więc nie można zgłosić jej anulowania. Nie zgłaszaj anulowania tej odrzuconej faktury. Sprawdź, dlaczego została odrzucona, zanim zdecydujesz, co wysłać dalej.

La factura fue rechazada, no se permite solicitar anulación

306 Zapłaconej faktury nie można anulować

FACe 306 oznacza, że faktura została zapłacona, więc nie można zgłosić jej anulowania. Nie zgłaszaj anulowania ponownie. Jeśli potrzebujesz korekty, zapytaj organ publiczny, jak postąpić.

La factura fue pagada, no se permite solicitar anulación

307 Anulowanie faktury zostało już zgłoszone

FACe 307 oznacza, że wniosek o anulowanie tej faktury został już złożony. Poczekaj na decyzję organu publicznego.

La factura ya tiene solicitada su anulación

308 Brak uprawnień do anulowania faktury

FACe 308 oznacza, że nie masz uprawnień do złożenia wniosku o anulowanie tej faktury. Wyślij wniosek o anulowanie ponownie z konta lub systemu, który ma takie uprawnienie.

No tiene permisos para solicitar la anulación de esta factura

309 Za dużo faktur w jednym żądaniu

FACe 309 oznacza, że przekroczono liczbę faktur, które metoda usługi sieciowej pozwala wysłać naraz. Podziel wysyłkę na mniejsze części i wysyłaj mniej faktur w jednym żądaniu.

Se ha excedido el número de facturas permitidas a enviar en el método

310 Wymagany parametr jest pusty

FACe 310 oznacza, że wymagany parametr żądania jest pusty. Poproś pomoc techniczną swojego programu do faktur o uzupełnienie pustego wymaganego parametru, a potem wyślij żądanie ponownie.

Algún parámetro obligatorio aparece vacío

311 Nieprawidłowy typ MIME faktury

FACe 311 oznacza, że typ MIME faktury jest nieprawidłowy. Poproś pomoc techniczną swojego programu do faktur o poprawienie typu MIME faktury, a potem wyślij fakturę ponownie.

El MIME de la factura es incorrecto

312 Nieprawidłowy typ MIME załącznika

FACe 312 oznacza, że któryś załącznik ma nieprawidłowy typ MIME. Sprawdź rodzaj pliku załącznika, w razie potrzeby przekonwertuj go i wyślij ponownie.

Se ha encontrado un MIME de anexo incorrecto

313 Brak wymaganego numeru rejestracyjnego

FACe 313 oznacza, że numer rejestracyjny jest wymagany. Podaj numer rejestracyjny i wyślij żądanie ponownie.

Es obligatorio el número de registro

314 Nie znaleziono żądania przetwarzania offline

FACe 314 oznacza, że nie znaleziono żądania przetwarzania faktur offline. Sprawdź numer żądania i ponów zapytanie.

No se ha encontrado la solicitud de procesamiento de facturas offline

315 Żądanie offline jest niewidoczne dla tego systemu

FACe 315 oznacza, że system sprzedawcy nie może sprawdzić żądania przetwarzania faktur offline. Sprawdź żądanie za pomocą systemu, który je złożył.

El sistema de gestión de proveedor no puede consultar la solicitud de procesamiento de facturas offline

316 Faktura wysłana przez portal internetowy

FACe 316 oznacza, że faktura została przesłana przez portal internetowy, więc jej statusu nie można sprawdzić przez usługi sieciowe. Sprawdź status faktury na portalu FACe.

La factura ha sido presentada por el portal web, no puede consultar el estado de la factura por servicios web

317 Nie udało się sprawdzić statusu faktury

FACe 317 oznacza, że nie udało się sprawdzić statusu faktury. Sprawdź status faktury ponownie później.

No se ha podido consultar el estado de la factura, por favor inténtelo más tarde

318 Nieprawidłowa wartość w żądaniu

FACe 318 oznacza, że któraś wartość jest nieprawidłowa, a komunikat podaje, która. Popraw wartość wskazaną w komunikacie i wyślij ponownie.

Valor incorrecto %extra%

319 Typ powiadomienia nie jest skonfigurowany

FACe 319 oznacza, że ten typ powiadomienia nie jest skonfigurowany. Najpierw skonfiguruj ten typ powiadomienia w FACe albo nie żądaj go w zapytaniu.

No tiene configurado este tipo de notificación

900 Przekroczony limit znaków

FACe 900 oznacza, że przekroczono limit znaków. Komunikat podaje, w którym miejscu. Skróć wartość wskazaną w komunikacie i ponów wysyłkę.

Se ha excedido del límite de caracteres %extra%

Błędy dotyczące faktury objętej cesją

Kod Co to oznacza
320 Brak danych bankowych cesjonariusza

FACe 320 oznacza, że brakuje danych bankowych cesjonariusza, choć wybrany sposób płatności ich wymaga. Uzupełnij dane bankowe cesjonariusza i wyślij fakturę ponownie.

No se encuentran los datos bancarios del cesionario cuando el método de pago lo obliga

321 Brak danych identyfikacyjnych przedstawiciela cesjonariusza

FACe 321 oznacza, że brakuje danych identyfikacyjnych przedstawiciela cesjonariusza, choć ten dokument ich wymaga. Uzupełnij dane cesji o dane identyfikacyjne przedstawiciela i wyślij fakturę ponownie.

No tiene Identidad de Representacion del cesionario cuando la naturaleza del documento lo obliga

322 Faktura objęta cesją

FACe 322 oznacza, że faktura została objęta cesją, więc nie możesz już nią zarządzać ani jej przeglądać. Skontaktuj się z cesjonariuszem w sprawie tej faktury.

La factura ha sido cesionada, ya no tiene permisos de gestión o consulta

Przeczytaj oficjalny dokument

  • FACe, Códigos de Error Źródło: FACe, Códigos de Error, wersja 3.3 (octubre de 2017), wydawca: Secretaría General de Administración Digital, Equipo FACe, odczytano 8 listopada 2026. Oficjalny tekst w języku oryginału. Źródło: Origen de los datos: Agencia Estatal de Administración Digital del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública (FACe, Códigos de Error, versión 3.3, octubre de 2017), licencja: Condiciones generales de reutilización de administracionelectronica.gob.es (Ley 37/2007, Real Decreto 1495/2011).
  • Manual Nuevo SOAP FACe Proveedores Źródło: Manual Nuevo SOAP FACe Proveedores, wersja 2.0.0, wydawca: Secretaría General de Administración Digital, Equipo FACe, odczytano 8 listopada 2026. Oficjalny tekst w języku oryginału. Źródło: Origen de los datos: Agencia Estatal de Administración Digital del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública (Manual Nuevo SOAP FACe Proveedores, versión 2.0.0, 30 de mayo de 2024), licencja: Condiciones generales de reutilización de administracionelectronica.gob.es (Ley 37/2007, Real Decreto 1495/2011).

Najczęstsze pytania

Gdzie zobaczę status lub błąd FACe?

Komunikat o błędzie pojawia się od razu po wysłaniu faktury, na portalu albo w odpowiedzi usługi sieciowej (web service). Status przyjętej faktury, wraz z kodem i nazwą, zobaczysz w panelu dostawcy FACe albo w odpowiedzi na zapytanie o status.

Których kodów tu nie ma?

Kodów widocznych tylko w rejestrze księgowym organu publicznego lub dla osób zarządzających fakturami oraz statusów cesji należności z faktury na osobę trzecią.

Czym są kody DIR3?

Każdy organ publiczny ma trzy kody DIR3: dla jednostki księgowej, organu zarządzającego i jednostki obsługującej fakturę. Faktura do organu publicznego musi zawierać trzy kody, które organ ci podał, a wiele błędów FACe oznacza, że któryś z nich jest nieprawidłowy.

Skąd pochodzą kody?

Z listy kodów błędów FACe w wersji 3.3 oraz z podręcznika SOAP FACe dla dostawców w wersji 2.0.0. Publikuje je Agencia Estatal de Administración Digital na administracionelectronica.gob.es, a my korzystamy z nich na jej ogólnych warunkach ponownego wykorzystania. Każda strona kodu cytuje oficjalny tekst hiszpański i podaje link do źródła.

Zaktualizowano 8 listopada 2026