Statusy i kody błędów FACe: co znaczą i co zmienić
FACe to hiszpański portal, przez który przesyłasz e-faktury do sektora publicznego. Gdy nie może przyjąć faktury w hiszpańskim formacie Facturae, odpowiada kodem błędu, na przykład 409, gdy organ zarządzający jest nieznany, albo 414, gdy numer faktury został już użyty. Przyjęta faktura przechodzi kolejne statusy, takie jak 1200 Registrada, 2600 Rechazada czy 2500 Pagada. Znajdź swój kod poniżej: zobaczysz, co oznacza, jaka jest zwykła przyczyna i co zmienić. Kody pochodzą z listy kodów błędów FACe w wersji 3.3 oraz z podręcznika SOAP dla dostawców w wersji 2.0.0.
W skrócie
Co znaczą statusy FACe, np. 2600 Rechazada, i błędy 409, 414 czy 428 przy wysyłce faktury do hiszpańskiej administracji publicznej i co poprawić.
Ta lista obejmuje 89 kodów z oficjalnych dokumentów wymienionych poniżej. 37 kodów ma własną stronę; 52 kody są wyjaśnione tylko w tabeli, bo są to statusy systemowe lub transportowe, a nie błędy do poprawienia w fakturze.
Nieobjęte listą: 500, 501, 502, 503, 504, 505, 506, 507, 508, 510, 511, 512, 515, 516, 517, 518, 519, 520, 521, 522, 523, 524, 525, 526, 527, 528, 617, 618, 619, 620, 621, 531, 532. Widzi to tylko odbierający podmiot publiczny.
Nieobjęte listą: 6100, 6200, 6300. Chodzi o inny proces niż wysyłanie faktury.
Statusy faktury
| Kod | Co to oznacza |
|---|---|
| 1200 | Faktura zarejestrowana w rejestrze elektronicznym FACe pokazuje status 1200 Registrada, czyli faktura została wpisana do elektronicznego rejestru (REC). Nie musisz nic robić. Kolejne statusy pokazują, jak fakturę przetwarza organ publiczny. |
| 1300 | Faktura zarejestrowana w rejestrze księgowym FACe pokazuje status 1300, czyli faktura została wpisana do księgowego rejestru faktur (RCF) organu publicznego. Nie musisz nic robić. |
| 2400 | Organ uznał zobowiązanie do zapłaty faktury FACe pokazuje status 2400, czyli organ publiczny uznał zobowiązanie do zapłaty tej faktury. Nie musisz nic robić. Kolejny status informuje o zapłacie. |
| 2500 | Faktura zapłacona FACe pokazuje status 2500 Pagada, czyli faktura została zapłacona. Nie musisz nic robić. |
| 2600 | Faktura odrzucona przez organ publiczny |
| 3100 | Faktura anulowana FACe pokazuje status 3100 Anulada, czyli jednostka organu publicznego zatwierdziła wniosek o anulowanie faktury. Dla tej faktury nie musisz nic robić. Jeśli należność nadal czeka na zapłatę, ustal to z organem publicznym, zanim wyślesz fakturę w jej miejsce. |
Statusy anulowania
| Kod | Co to oznacza |
|---|---|
| 4100 | Nie złożono wniosku o anulowanie faktury FACe pokazuje status anulowania 4100, czyli nie złożono wniosku o anulowanie faktury. Nie musisz nic robić. |
| 4200 | Wniosek o anulowanie faktury został złożony FACe pokazuje status anulowania 4200, czyli złożono wniosek o anulowanie faktury. Poczekaj, aż organ publiczny przyjmie lub odrzuci wniosek. |
| 4300 | Anulowanie faktury zostało przyjęte FACe pokazuje status anulowania 4300, czyli wniosek o anulowanie faktury został przyjęty. Dla tej faktury nie musisz nic robić. Jeśli należność nadal czeka na zapłatę, ustal to z organem publicznym, zanim wyślesz fakturę w jej miejsce. |
| 4400 | Anulowanie faktury zostało odrzucone FACe pokazuje status anulowania 4400, czyli wniosek o anulowanie faktury został odrzucony. Jeśli nadal chcesz anulować fakturę, skontaktuj się z organem publicznym. |
Błędy w fakturze
| Kod | Co to oznacza |
|---|---|
| 401 | Nie udało się zweryfikować faktury FACe zwraca błąd 401, czyli nie udało się zweryfikować faktury. Sprawdź plik faktury w swoim programie do faktur i wyślij go ponownie. Jeśli błąd się powtarza, skontaktuj się z pomocą techniczną FACe. |
| 402 | Nie udało się zapisać faktury FACe zwraca błąd 402, czyli nie udało się zapisać faktury. Wyślij fakturę ponownie później. |
| 403 | Nie udało się zarejestrować faktury FACe 403 oznacza, że nie udało się wpisać faktury do wspólnego rejestru elektronicznego (REC). Prześlij fakturę jeszcze raz po jakimś czasie. |
| 404 | Zmiana statusu faktury nie powiodła się FACe 404 oznacza, że podczas zmiany statusu faktury wystąpił błąd. Sprawdź aktualny status faktury i zmianę statusu, o którą prosisz, a potem spróbuj ponownie. |
| 405 | Taki kod statusu nie istnieje FACe 405 oznacza, że podany kod statusu nie istnieje. Zamień kod statusu w żądaniu na istniejący kod statusu FACe i wyślij żądanie ponownie. |
| 406 | Możliwa jest tylko jedna zmiana statusu FACe 406 oznacza, że jedyna możliwa zmiana statusu prowadzi do statusu podanego w komunikacie. Zażądaj zmiany statusu podanej w komunikacie albo nie zmieniaj statusu wcale. |
| 407 | Ta zmiana statusu jest niedostępna FACe 407 oznacza, że zmiana z obecnego statusu na żądany nie jest dostępna. Sprawdź aktualny status faktury, zanim poprosisz o jego zmianę. |
| 408 | Nieprawidłowy format faktury |
| 409 | Kod organu zarządzającego nie istnieje lub jest nieaktywny |
| 410 | Kod jednostki przetwarzającej nie istnieje lub jest nieaktywny |
| 411 | Kod jednostki księgowej nie istnieje lub jest nieaktywny |
| 412 | Kody jednostek nie pasują do siebie |
| 413 | Powiązanie jednostek jest nieaktywne |
| 414 | Faktura o tym numerze już istnieje |
| 415 | Faktura już istnieje |
| 416 | Nieprawidłowa liczba jednostek administracyjnych |
| 417 | Brak kodu jednostki administracyjnej |
| 418 | Błędna rola jednostki płacącej, odbierającej lub fiskalnej |
| 419 | Dozwolone są tylko faktury indywidualne |
| 420 | Partie faktur nie są przyjmowane |
| 421 | Nieprawidłowy typ podmiotu na fakturze |
| 422 | Zły typ wystawcy dla faktury wystawionej przez podmiot trzeci |
| 423 | Brak imienia lub nazwiska osoby fizycznej |
| 424 | Brak nazwy osoby prawnej |
| 425 | Nieprawidłowa liczba faktur FACe 425 oznacza, że liczba faktur jest nieprawidłowa. Poproś pomoc techniczną swojego programu do faktur o sprawdzenie i poprawienie liczby faktur, a potem wyślij fakturę ponownie. |
| 426 | Ten sposób płatności wymaga numeru IBAN |
| 427 | Brak typu osoby |
| 428 | Nieprawidłowy podpis faktury |
| 429 | Faktury nie ma w systemie FACe 429 oznacza, że faktury nie ma w systemie. Sprawdź numer rejestracyjny użyty w zapytaniu. Jeśli jest błędny, popraw go i wyślij zapytanie ponownie. |
| 430 | Nierozpoznana wersja faktury |
| 431 | Błąd formatu daty |
| 432 | Klasa certyfikatu nie jest przyjmowana do podpisu |
| 433 | Za dużo załączników |
| 434 | Niepełne dane w certyfikacie podpisu |
| 435 | Operacja niedozwolona w tym statusie FACe 435 oznacza, że operacja nie jest dozwolona w obecnym statusie faktury. Sprawdź status faktury, zanim spróbujesz ponownie. |
| 437 | Rozszerzenia nie są przyjmowane |
| 438 | Klasa certyfikatu niedopuszczona do podpisu zgłoszenia |
| 439 | Certyfikat niedopuszczony do podpisu faktury |
| 440 | Niepoprawna polityka podpisu faktury |
| 441 | Jednostki testowe niedozwolone w tym środowisku |
| 442 | Certyfikat zablokowany lub testowy |
| 443 | Niepoprawny format faktury korygującej |
| 444 | Wystawca i cesjonariusz mają ten sam identyfikator |
| 445 | Brak numeru faktury |
| 446 | Brak opisu pozycji faktury |
| 447 | Niepoprawny DNI wystawcy |
Błędy w żądaniu lub podpisie
| Kod | Co to oznacza |
|---|---|
| 001 | Ogólny błąd bez ustalonej przyczyny FACe, błąd 001, to komunikat ogólny: proces zakończył się błędem, którego przyczyny nie ustalono. Sprawdź przesłane dane i spróbuj ponownie później. Jeśli błąd się powtarza, skontaktuj się z pomocą techniczną FACe i podaj szczegóły wysyłki. |
| 100 | Nieprawidłowy podpis żądania SOAP FACe, błąd 100, oznacza, że podpis żądania SOAP jest nieprawidłowy. Poproś pomoc techniczną swojego programu do faktur o sprawdzenie i poprawienie podpisu żądania SOAP. Potem wyślij fakturę ponownie. |
| 101 | Puste żądanie SOAP FACe, błąd 101, oznacza, że żądanie SOAP jest puste. Poproś pomoc techniczną swojego programu do faktur o dodanie brakującej zawartości do żądania SOAP. Potem wyślij fakturę ponownie. |
| 102 | Brak elementu SOAP Envelope w żądaniu FACe, błąd 102, oznacza, że żądanie SOAP jest źle zbudowane: brakuje elementu SOAP Envelope. Poproś pomoc techniczną swojego programu do faktur o sprawdzenie elementu SOAP Envelope i poprawienie struktury żądania. Potem wyślij fakturę ponownie. |
| 103 | Brak elementu SOAP Body w zapytaniu FACe 103 oznacza, że zapytanie SOAP jest źle zbudowane: nie ma w nim elementu SOAP Body. Poproś pomoc techniczną swojego programu do faktur o sprawdzenie, czy zapytanie zawiera element SOAP Body, i wyślij fakturę ponownie. |
| 104 | Brak elementu SOAP Header w zapytaniu FACe 104 oznacza, że zapytanie SOAP jest źle zbudowane: nie ma w nim elementu SOAP Header. Poproś pomoc techniczną swojego programu do faktur o sprawdzenie, czy zapytanie zawiera element SOAP Header, i wyślij fakturę ponownie. |
| 106 | Certyfikat podpisu jest zablokowany lub testowy FACe 106 oznacza, że certyfikat użyty do podpisania zapytania SOAP jest na liście blokad albo jest certyfikatem testowym. Podpisz zapytanie ważnym certyfikatem produkcyjnym, którego nie ma na liście blokad, i wyślij je ponownie. |
| 200 | Brak informacji o certyfikacie FACe 200 oznacza, że @firma (Afirma), rządowa usługa weryfikacji podpisu, nie mogła pobrać informacji o certyfikacie. Sprawdź, czy certyfikat jest ważny, i spróbuj ponownie później. Jeśli błąd się powtarza, poproś pomoc techniczną swojego programu do faktur o sprawdzenie certyfikatu. |
| 201 | Nie udało się przetworzyć zapytania FACe 201 oznacza, że zapytania nie udało się przetworzyć w @firma (Afirma), rządowej usłudze weryfikacji podpisu. Spróbuj ponownie później. Jeśli błąd się powtarza, poproś pomoc techniczną swojego programu do faktur o sprawdzenie zapytania. |
| 300 | Certyfikat nie jest zarejestrowany w FACe FACe 300 oznacza, że certyfikat elektroniczny nie jest zarejestrowany w FACe. Do automatycznego przesyłania faktur trzeba najpierw zarejestrować się na face.gob.es/es/proveedores. Zarejestruj certyfikat w części FACe dla dostawców (https://face.gob.es/es/proveedores), a potem wyślij fakturę ponownie. |
| 301 | Fakturę przesłał inny system FACe 301 oznacza, że nie można sprawdzić statusu faktury, bo przesłał ją inny system dostawcy. Sprawdź status w systemie, który przesłał fakturę. |
| 302 | Wymagany powód anulowania FACe 302 oznacza, że trzeba podać powód anulowania. Podaj powód i zgłoś anulowanie jeszcze raz. |
| 303 | Brak faktury o takim numerze rejestracyjnym FACe 303 oznacza, że nie ma faktury o podanym numerze rejestracyjnym. Sprawdź numer rejestracyjny, który FACe nadał przy rejestracji faktury. Jeśli numer w zapytaniu jest błędny, popraw go i wyślij zapytanie ponownie. |
| 304 | Anulowanie faktury zostało już przyjęte FACe 304 oznacza, że anulowanie tej faktury zostało już przyjęte. Nie musisz ponownie zgłaszać anulowania. |
| 305 | Odrzuconej faktury nie można anulować FACe 305 oznacza, że faktura została odrzucona, więc nie można zgłosić jej anulowania. Nie zgłaszaj anulowania tej odrzuconej faktury. Sprawdź, dlaczego została odrzucona, zanim zdecydujesz, co wysłać dalej. |
| 306 | Zapłaconej faktury nie można anulować FACe 306 oznacza, że faktura została zapłacona, więc nie można zgłosić jej anulowania. Nie zgłaszaj anulowania ponownie. Jeśli potrzebujesz korekty, zapytaj organ publiczny, jak postąpić. |
| 307 | Anulowanie faktury zostało już zgłoszone FACe 307 oznacza, że wniosek o anulowanie tej faktury został już złożony. Poczekaj na decyzję organu publicznego. |
| 308 | Brak uprawnień do anulowania faktury FACe 308 oznacza, że nie masz uprawnień do złożenia wniosku o anulowanie tej faktury. Wyślij wniosek o anulowanie ponownie z konta lub systemu, który ma takie uprawnienie. |
| 309 | Za dużo faktur w jednym żądaniu FACe 309 oznacza, że przekroczono liczbę faktur, które metoda usługi sieciowej pozwala wysłać naraz. Podziel wysyłkę na mniejsze części i wysyłaj mniej faktur w jednym żądaniu. |
| 310 | Wymagany parametr jest pusty FACe 310 oznacza, że wymagany parametr żądania jest pusty. Poproś pomoc techniczną swojego programu do faktur o uzupełnienie pustego wymaganego parametru, a potem wyślij żądanie ponownie. |
| 311 | Nieprawidłowy typ MIME faktury FACe 311 oznacza, że typ MIME faktury jest nieprawidłowy. Poproś pomoc techniczną swojego programu do faktur o poprawienie typu MIME faktury, a potem wyślij fakturę ponownie. |
| 312 | Nieprawidłowy typ MIME załącznika FACe 312 oznacza, że któryś załącznik ma nieprawidłowy typ MIME. Sprawdź rodzaj pliku załącznika, w razie potrzeby przekonwertuj go i wyślij ponownie. |
| 313 | Brak wymaganego numeru rejestracyjnego FACe 313 oznacza, że numer rejestracyjny jest wymagany. Podaj numer rejestracyjny i wyślij żądanie ponownie. |
| 314 | Nie znaleziono żądania przetwarzania offline FACe 314 oznacza, że nie znaleziono żądania przetwarzania faktur offline. Sprawdź numer żądania i ponów zapytanie. |
| 315 | Żądanie offline jest niewidoczne dla tego systemu FACe 315 oznacza, że system sprzedawcy nie może sprawdzić żądania przetwarzania faktur offline. Sprawdź żądanie za pomocą systemu, który je złożył. |
| 316 | Faktura wysłana przez portal internetowy FACe 316 oznacza, że faktura została przesłana przez portal internetowy, więc jej statusu nie można sprawdzić przez usługi sieciowe. Sprawdź status faktury na portalu FACe. |
| 317 | Nie udało się sprawdzić statusu faktury FACe 317 oznacza, że nie udało się sprawdzić statusu faktury. Sprawdź status faktury ponownie później. |
| 318 | Nieprawidłowa wartość w żądaniu FACe 318 oznacza, że któraś wartość jest nieprawidłowa, a komunikat podaje, która. Popraw wartość wskazaną w komunikacie i wyślij ponownie. |
| 319 | Typ powiadomienia nie jest skonfigurowany FACe 319 oznacza, że ten typ powiadomienia nie jest skonfigurowany. Najpierw skonfiguruj ten typ powiadomienia w FACe albo nie żądaj go w zapytaniu. |
| 900 | Przekroczony limit znaków FACe 900 oznacza, że przekroczono limit znaków. Komunikat podaje, w którym miejscu. Skróć wartość wskazaną w komunikacie i ponów wysyłkę. |
Błędy dotyczące faktury objętej cesją
| Kod | Co to oznacza |
|---|---|
| 320 | Brak danych bankowych cesjonariusza FACe 320 oznacza, że brakuje danych bankowych cesjonariusza, choć wybrany sposób płatności ich wymaga. Uzupełnij dane bankowe cesjonariusza i wyślij fakturę ponownie. |
| 321 | Brak danych identyfikacyjnych przedstawiciela cesjonariusza FACe 321 oznacza, że brakuje danych identyfikacyjnych przedstawiciela cesjonariusza, choć ten dokument ich wymaga. Uzupełnij dane cesji o dane identyfikacyjne przedstawiciela i wyślij fakturę ponownie. |
| 322 | Faktura objęta cesją FACe 322 oznacza, że faktura została objęta cesją, więc nie możesz już nią zarządzać ani jej przeglądać. Skontaktuj się z cesjonariuszem w sprawie tej faktury. |
Przeczytaj oficjalny dokument
- FACe, Códigos de Error Źródło: FACe, Códigos de Error, wersja 3.3 (octubre de 2017), wydawca: Secretaría General de Administración Digital, Equipo FACe, odczytano 8 listopada 2026. Oficjalny tekst w języku oryginału. Źródło: Origen de los datos: Agencia Estatal de Administración Digital del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública (FACe, Códigos de Error, versión 3.3, octubre de 2017), licencja: Condiciones generales de reutilización de administracionelectronica.gob.es (Ley 37/2007, Real Decreto 1495/2011).
- Manual Nuevo SOAP FACe Proveedores Źródło: Manual Nuevo SOAP FACe Proveedores, wersja 2.0.0, wydawca: Secretaría General de Administración Digital, Equipo FACe, odczytano 8 listopada 2026. Oficjalny tekst w języku oryginału. Źródło: Origen de los datos: Agencia Estatal de Administración Digital del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública (Manual Nuevo SOAP FACe Proveedores, versión 2.0.0, 30 de mayo de 2024), licencja: Condiciones generales de reutilización de administracionelectronica.gob.es (Ley 37/2007, Real Decreto 1495/2011).
Najczęstsze pytania
Gdzie zobaczę status lub błąd FACe?
Komunikat o błędzie pojawia się od razu po wysłaniu faktury, na portalu albo w odpowiedzi usługi sieciowej (web service). Status przyjętej faktury, wraz z kodem i nazwą, zobaczysz w panelu dostawcy FACe albo w odpowiedzi na zapytanie o status.
Których kodów tu nie ma?
Kodów widocznych tylko w rejestrze księgowym organu publicznego lub dla osób zarządzających fakturami oraz statusów cesji należności z faktury na osobę trzecią.
Czym są kody DIR3?
Każdy organ publiczny ma trzy kody DIR3: dla jednostki księgowej, organu zarządzającego i jednostki obsługującej fakturę. Faktura do organu publicznego musi zawierać trzy kody, które organ ci podał, a wiele błędów FACe oznacza, że któryś z nich jest nieprawidłowy.
Skąd pochodzą kody?
Z listy kodów błędów FACe w wersji 3.3 oraz z podręcznika SOAP FACe dla dostawców w wersji 2.0.0. Publikuje je Agencia Estatal de Administración Digital na administracionelectronica.gob.es, a my korzystamy z nich na jej ogólnych warunkach ponownego wykorzystania. Każda strona kodu cytuje oficjalny tekst hiszpański i podaje link do źródła.