Popraw odrzuconą e-fakturę

Klarbon pomaga poprawić odrzuconą e-fakturę: przesyłasz plik, a on otwiera się jako formularz. Bezpłatne sprawdzenie pokazuje wyniki z kodami reguł oraz mapowaniem pól i wskazówkami tam, gdzie są dostępne. Poprawiasz dane, Klarbon zapisuje fakturę od nowa i weryfikuje ją przed pobraniem, za jeden kredyt. Narzędzie jest przeznaczone dla faktur, które sam wystawiłeś w formatach Peppol BIS, UBL, CII, XRechnung, ZUGFeRD lub Factur-X.

Jak to działa?

1. Prześlij odrzucony plik: XML albo PDF w formacie ZUGFeRD lub Factur-X.
2. Zobacz, co poszło nie tak. Najpierw sprawdź plik: wyniki zawierają kody reguł, na przykład BR-CO-15, oraz mapowanie pól i wskazówki poprawy tam, gdzie są dostępne. Z raportu przycisk „Popraw tę fakturę” otwiera formularz.
3. Popraw pola. Faktura zachowuje swój format, chyba że wybierzesz inny.
4. Sprawdź i pobierz. Klarbon zapisuje fakturę i weryfikuje ją ponownie. Jeśli jakaś reguła nadal nie przechodzi, zobaczysz ją i wrócisz do formularza. Gdy wszystko się zgadza, jeden kredyt odblokowuje pobranie.

Wyślij poprawiony plik tą samą drogą co pierwszy i, jeśli klient o to prosi, zaznacz, że zastępuje odrzuconą fakturę.

Co mogę poprawić?

Co zostaje bez zmian?

Formularz zaczyna od obsługiwanych pól z oryginału i przelicza sumy. Nie zakładaj, że zachowa każdą pierwotną wartość. Lista strat konwersji opisuje zmiany przy zapisie, a nie wszystkie pola, których odczyt nie przeniósł. Porównaj wynik z oryginałem przed użyciem. Klarbon nie zgaduje poprawek ani nie uzupełnia pól za ciebie. O brakujące dane, na przykład referencję nabywcy, poproś klienta.

Kiedy poprawka nie pomoże?

Gdy plik był poprawny, a odrzucenie ma inną przyczynę: zły adres elektroniczny, inny format oczekiwany przez odbiorcę albo dodatkowe kontrole punktu dostępowego lub portalu. Jeśli klient chce innego formatu, przekonwertuj fakturę. Prawidłowy plik nie gwarantuje przyjęcia i nie jest poradą podatkową. Faktur FA(3) odrzuconych przez KSeF Klarbon jeszcze nie poprawia.

Klarbon nie wystawia faktur w KSeF i niczego do niego nie wysyła.

Co dzieje się z moim plikiem?

Jest przetwarzany na serwerach Klarbon na czas żądania, a potem usuwany. Więcej w artykule co się dzieje z moimi plikami.

Ile to kosztuje?

Podgląd błędów jest bezpłatny w ramach dziennego limitu sprawdzania. Poprawiony plik kosztuje jeden kredyt: 4,99 EUR, taniej w pakietach po dziesięć lub pięćdziesiąt. Jeśli nie da się utworzyć prawidłowego pliku, kredyt wraca na konto. Szczegóły w cenniku.

Zobacz też

• Dlaczego moja e-faktura została odrzucona? (w języku angielskim)
• Otwórz e-fakturę
• Utwórz e-fakturę