¿Qué pasa con mis archivos?

Klarbon no crea un archivo de documentos. El visor del sitio abre archivos en tu dispositivo sin subirlos; las herramientas del servidor los procesan para tu solicitud. El pago puede dejar un resultado cifrado en tu pestaña, y la entrega de correo puede conservar mensajes y adjuntos. No se garantiza que todo el procesamiento permanezca en la UE.

¿Qué herramientas envían mi archivo a un servidor?

El visor del sitio, la extensión y el widget abren archivos localmente. Comprobar, convertir, corregir, crear y la conversión bancaria envían el archivo o los datos introducidos a los servidores. Las llamadas API y MCP usan servidores incluso para abrir una factura. La recepción por correo recibe tu mensaje y envía una respuesta.

Klarbon usa la red global de Cloudflare. La gestión de solicitudes y el descifrado TLS pueden realizarse fuera de la UE; una preferencia de ubicación no garantiza el procesamiento solo en la UE (documentación de ubicación, en inglés). Elige la visualización en el navegador si no se debe subir el documento.

¿Qué espera en mi navegador?

Los archivos compartidos esperan solo en la memoria del service worker, con un identificador aleatorio, hasta una única recogida o durante 60 segundos. Un reinicio pierde la entrega: comparte de nuevo o usa el selector de archivos. Las cachés antiguas de archivos compartidos se eliminan al activar el worker actualizado. Los archivos abiertos permanecen después en la memoria de la página hasta que los borres o salgas.

Antes del pago, el servidor cifra el resultado con AES-256-GCM. Si sales para iniciar sesión o pagar, solo quedan en el sessionStorage de esta pestaña el texto cifrado, la herramienta, el coste en créditos, el formato de exportación opcional y la caducidad del servidor. No se guarda allí ningún nombre de archivo ni dato del documento sin cifrar. La clave permanece en el servidor.

El resultado suele caducar 30 minutos después de prepararlo, no después del pago. Retomarlo o abandonarlo elimina la entrada guardada. Las entradas caducadas se eliminan al cargar la página o mediante un temporizador de la página activa; un navegador suspendido puede retrasar el borrado. Los archivos descargados permanecen donde los guardes.

¿Qué ocurre con las respuestas por correo?

Klarbon no archiva los mensajes reenviados en la aplicación. Las vistas previas de mensajes enviados están desactivadas en nuestro servicio de correo (documentación de entrega, en inglés). La respuesta sigue pasando por ese servicio para llegar a ti. Tu buzón conserva las copias recibidas. No uses la recepción por correo si no puedes permitir esas copias.

¿Qué contienen los registros y las estadísticas?

Los diagnósticos de la aplicación excluyen el contenido de documentos y los nombres de archivo. Los registros operativos pueden contener metadatos de red y de solicitudes; los registros Worker guardados se conservan un máximo de siete días (documentación de registros, en inglés). Las estadísticas del producto registran categorías como tipo de página, herramienta, paso, formato y código de error, no campos de la factura, y se conservan tres meses.

Las estadísticas no usan cookies. Las preferencias de idioma, el inicio de sesión y la atribución de recomendaciones sí. Las comprobaciones de seguridad también procesan señales técnicas como direcciones IP e información del navegador (aviso de privacidad de Turnstile, en inglés). Estadísticas sin cookies no significa que no se traten datos personales.

¿Y las cuentas y la extracción?

Las cuentas conservan correo, idioma, plan, créditos y referencias de pago. Las herramientas anónimas del servidor conservan contadores de uso seudónimos durante 90 días y datos de límites de solicitudes. Consulta la política de privacidad (en inglés) para las condiciones generales de tratamiento.

La extracción de PDF no está activada actualmente. Las facturas electrónicas estructuradas se leen sin ella. Klarbon no usa los documentos subidos como ejemplos de entrenamiento. Consulta a tu asesor sobre tus obligaciones; una descripción del tratamiento de archivos no es asesoramiento jurídico.

Y después

• Centro de ayuda
• Política de privacidad (en inglés)