Prejdite na obsah
Zmeňte jazyk: Slovenčina

Oprava zamietnutej e-faktúry

Otvorte zamietnutú e-faktúru, pozrite si chyby a opravte údaje vo formulári. Opravený súbor po kontrole stiahnete za jeden kredit.

Stručne

Otvorte zamietnutú elektronickú faktúru ako formulár, opravte ju a získajte súbor, ktorý prejde kontrolou. Ukážka zadarmo, potom 1 kredit (1,99 €).

Nástroj Oprava v Klarbone otvorí zamietnutú elektronickú faktúru vo formulári a po úprave údajov vytvorí opravený súbor. Bezplatná kontrola vopred zobrazí výsledky spolu s priradením k poliam a pokynmi na opravu, ak sú k dispozícii. Klarbon nový súbor pred stiahnutím znova skontroluje. Stiahnutie stojí jeden kredit. Oprava je určená na faktúry, ktoré ste vyhotovili vy; prijatú faktúru má opraviť jej odosielateľ.

Ako oprava funguje?

  1. Nahrajte zamietnutý súbor. Súbor XML alebo PDF vo formáte ZUGFeRD či Factur-X. Klarbon číta Peppol BIS, UBL a CII aj zahraničné formáty XRechnung, ZUGFeRD a Factur-X.
  2. Pozrite si výsledky kontroly. Najprv skontrolujte súbor. Výsledky obsahujú kódy pravidiel, napríklad BR-CO-15, s priradením k poliam a pokynmi na opravu, ak sú k dispozícii. V správe zvoľte „Opravte túto faktúru“, čím otvoríte formulár.
  3. Opravte údaje. Zmeňte hodnoty vo formulári. Pôvodný formát faktúry sa zachová, ak nevyberiete iný.
  4. Skontrolujte a stiahnite. Klarbon vytvorí nový súbor faktúry a znova ho skontroluje. Ak faktúra stále nespĺňa niektoré pravidlo, Klarbon zobrazí chybu a vrátite sa do formulára. Keď faktúra prejde kontrolou, za jeden kredit si súbor môžete stiahnuť.

Opravený súbor odošlite rovnakým spôsobom ako pôvodný. Ak vás o to príjemca požiada, oznámte mu, že nahrádza zamietnutý súbor.

Čo môžem opraviť?

Problém Príklad Oprava vo formulári
Nesprávne súčty BR-CO-15: suma s DPH sa nerovná súčtu sumy bez DPH a sumy DPH (pravidlá Peppol (v angličtine)) opravte sumu položky alebo zaokrúhlenie
Chýba povinné pole referencia odberateľa, Leitweg-ID, číslo objednávky doplňte hodnotu, ktorú vám poskytol odberateľ
Kód mimo zoznamu kód mernej jednotky, kategória DPH, kód krajiny vyberte kód zo zoznamu, ktorý Klarbon ponúka
Nesprávne alebo chýbajúce údaje o DPH chýba dôvod oslobodenia pri položke so sadzbou DPH 0 % doplňte dôvod alebo správnu kategóriu
Nesprávne identifikátory IČ DPH dodávateľa, elektronická adresa odberateľa opravte hodnotu

Význam konkrétneho kódu nájdete v článku vysvetlenie chybových kódov e-faktúr (v angličtine).

Čo zostane rovnaké?

Formulár načíta podporované polia z pôvodnej faktúry a prepočíta súčty. Nepredpokladajte, že sa všetky pôvodné hodnoty zachovajú bez zmeny. Zoznam strát pri konverzii opisuje zmeny pri vytváraní nového súboru. Neuvádza však všetky polia, ktoré sa nepodarilo načítať z originálu. Pred použitím porovnajte výsledok s originálom. Klarbon si správne hodnoty nedomýšľa ani za vás nedopĺňa polia. Ak na opravu potrebujete údaj, ktorý nemáte, napríklad referenciu odberateľa, požiadajte oň svojho zákazníka.

Kedy oprava nepomôže?

Keď je súbor platný a zamietnutie má inú príčinu. Príjemca napríklad nie je zaregistrovaný v sieti, ktorú ste použili, jeho portál má vlastné požiadavky alebo očakáva iný formát. Obráťte sa na príjemcu alebo svojho poskytovateľa služieb Peppol. Ak príjemca potrebuje iný formát, faktúru radšej konvertujte. Súbor, ktorý prejde kontrolami Klarbonu, nie je zárukou, že ho príjemca prijme, ani potvrdením, že je faktúra správna z daňového hľadiska.

Slovenské požiadavky od roku 2027

Od 1. januára 2027 musia tuzemskí platitelia DPH pri zákonom vymedzených tuzemských dodaniach iným zdaniteľným osobám a právnickým osobám vyhotovovať elektronické faktúry. Prijímať ich musia vedieť všetky právnické osoby a zdaniteľné osoby, aj neplatitelia DPH vrátane obcí a neziskových organizácií. Spotrebiteľov sa povinnosť netýka. Podrobnosti uvádza manuál Finančnej správy.

Formátom je štruktúrované XML podľa EN 16931, v praxi Peppol BIS Billing 3.0 (UBL 2.1). PDF bez XML, sken ani fotografia nie sú takouto elektronickou faktúrou. Faktúry sa doručujú cez sieť Peppol prostredníctvom certifikovaného digitálneho poštára, ktorý odovzdáva vybrané údaje Finančnej správe. Pozrite si informácie Finančnej správy o eFaktúre a oficiálny zoznam digitálnych poštárov. Príjemcu na Slovensku identifikuje v sieti Peppol DIČ so schémou 0245 podľa otázok a odpovedí Finančného riaditeľstva.

Klarbon nie je digitálny poštár, faktúry neodosiela a Finančnej správe nič neoznamuje. Jeho kontroly zahŕňajú pravidlá EN 16931 a Peppol BIS, nie slovenské národné požiadavky pre Peppol. Viac nájdete v sprievodcovi elektronickou fakturáciou na Slovensku.

Čo sa stane s mojím súborom?

Klarbon súbor spracuje na svojich serveroch na vybavenie vašej požiadavky a potom ho vymaže. Žiadnu kópiu si neuchová. Pozrite si informácie o spracovaní súborov.

Koľko to stojí?

Zobrazenie výsledkov kontroly je bezplatné v rámci denného limitu kontrol. Stiahnutie opraveného súboru stojí jeden kredit: 1,99 EUR vrátane DPH. V balíkoch po desať alebo päťdesiat kreditov je cena za kredit nižšia. Ak sa nepodarí vytvoriť platný súbor, kredit sa neodpočíta. Pozrite si cenník.

Súvisiace

Časté otázky

Ako opravím zamietnutú e-faktúru?

Skontrolujte zamietnutý súbor v Klarbone, prezrite si výsledky a potom zvoľte „Opravte túto faktúru“. Opravte údaje vo formulári. Klarbon vytvorí nový súbor faktúry a skontroluje ho, skôr než si ho za jeden kredit stiahnete.

Zachová si opravená faktúra pôvodné číslo?

Číslo faktúry a hodnoty zobrazené vo formulári zostanú zachované, ak ich neupravíte. Polia pôvodnej faktúry, ktoré Klarbon nedokázal načítať do formulára, sa nemusia preniesť. Pred použitím porovnajte výsledok s originálom.

Prijme príjemca opravenú faktúru?

Opravený súbor spĺňa pravidlá, ktoré Klarbon kontroluje, no jeho prijatie závisí aj od okolností mimo samotného súboru, napríklad od identifikátora príjemcu, jeho portálu či jeho vlastných požiadaviek. Klarbon prijatie nemôže zaručiť.

Môžem opraviť faktúru, ktorú som prijal?

Nemali by ste. Faktúru má opraviť ten, kto ju vyhotovil. Skontrolujte ju, zistite, ktoré pravidlo nespĺňa, a požiadajte odosielateľa o opravenú faktúru.

Koľko stojí oprava?

Zistenie a vysvetlenie chýb je bezplatné v rámci denného limitu kontrol. Stiahnutie opraveného a skontrolovaného súboru stojí jeden kredit.

Zdroje

Aktualizované 8. novembra 2026