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Erro

FX-SCH-A-000838: O telefone do destinatário final precisa de um campo para o número

Em resumo

Erro: falha nas verificações selecionadas.

FX-SCH-A-000838 significa que a entrada de telefone do contacto do destinatário final da entrega não tem o elemento ram:CompleteNumber, ou tem mais de um. Mantenha exatamente um ram:CompleteNumber ou elimine todo o bloco ram:TelephoneUniversalCommunication se não precisar desta entrada.

Nesta página

O que significa

O destinatário final da entrega (ram:UltimateShipToTradeParty) pode ter um contacto (ram:DefinedTradeContact), e o contacto pode ter uma entrada de telefone (ram:TelephoneUniversalCommunication). Esta regra verifica que cada entrada de telefone contém exatamente um elemento filho direto ram:CompleteNumber. Conta elementos, não verifica se o número está preenchido ou é válido.

Porque é importante

O perfil Extended exige um elemento para o número em cada entrada de telefone. A ausência ou repetição desse elemento não respeita a estrutura exigida.

Como corrigir

Verifique o contacto do destinatário final no seu software de faturação. Indique um único número de telefone. Se não precisar desta entrada, remova todo o bloco ram:TelephoneUniversalCommunication. Se construir o XML manualmente, ram:TelephoneUniversalCommunication tem de conter exatamente um ram:CompleteNumber. Exporte e volte a verificar a fatura.

Depois de corrigir o ficheiro, volte a verificá-lo gratuitamente: Verificar uma fatura eletrónica

Ou corrija a fatura num formulário e transfira o ficheiro corrigido, por 1 crédito: Corrigir uma fatura eletrónica rejeitada Beta

A regra tal como foi publicada

Element 'ram:CompleteNumber' must occur exactly 1 times.

Onde esta regra se aplica

Conjunto de regras Versão
Factur-X 1.09 EXTENDED 1.0.9-2
ZUGFeRD 2.5 EXTENDED 2.5.2
Texto da regra retirado de phive-rules 4.6.4.

Verifique o seu ficheiro

Arraste para aqui a sua fatura eletrónica para ver se a regra FX-SCH-A-000838 ainda falha e que outras regras falham.

Atualizado em 7 de novembro de 2026