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Avviso

UBL-CR-264: Il contatto del cliente va indicato nell'elemento giusto

In breve

Avviso: da controllare.

UBL-CR-264 significa che nei dati del cliente c'è un elemento cac:BuyerContact, che EN 16931 non legge. Toglilo e indica la persona di riferimento nei normali campi di contatto del cliente; è solo un avviso, quindi il file viene comunque accettato.

In questa pagina

Che cosa significa

Controlla che i dati del cliente (cac:AccountingCustomerParty) in una fattura o in una nota di credito UBL (il formato XML di Peppol e XRechnung, non la FatturaPA) non contengano un elemento cac:BuyerContact. Il nome inganna: EN 16931 prende il contatto del cliente (BG-9, con nome BT-56, telefono BT-57 ed email BT-58) da cac:Party/cac:Contact, un livello più in basso, e ignora cac:BuyerContact.

Perché è importante

È un avviso, quindi il file viene comunque accettato. I dati di contatto nell'elemento sbagliato non fanno parte dello standard: il software di chi riceve di norma non li vede e la tua persona di riferimento può non comparire dalla loro parte. Conviene correggere quando il destinatario deve poter contattare quella persona, perché viene letto solo l'elemento giusto.

Come correggerlo

Nel tuo software di fatturazione compila nome, telefono ed email del contatto nella scheda del cliente ed esporta di nuovo. Se il programma scrive il contatto in due punti, cerca un'impostazione di esportazione che eviti la copia in più. Se costruisci l'XML a mano, sposta i dati in cac:AccountingCustomerParty/cac:Party/cac:Contact ed elimina cac:BuyerContact.

Il testo ufficiale della regola

A UBL invoice should not include the AccountingCustomerParty BuyerContact

Dove si applica questa regola

Set di regole Versione
EN 16931 (UBL) 1.3.17
EN 16931 (UBL credit note) 1.3.17
XRechnung 3.0 (UBL) 3.0.2
XRechnung 3.0 (UBL credit note) 3.0.2
Peppol BIS Billing 3.0 (invoice) 2026.5
Peppol BIS Billing 3.0 (credit note) 2026.5
SI-UBL 2.0 / NLCIUS (invoice) 2.0.3.13
SI-UBL 2.0 / NLCIUS (credit note) 2.0.3.13
France CTC (UBL invoice) 1.4.0-04
France CTC (UBL credit note) 1.4.0-04
CIUS-RO UBL Invoice 1.0.9 1.0.9
CIUS-RO UBL Credit Note 1.0.9 1.0.9
Testo della regola tratto da phive-rules 4.6.4.

Verifica il file

Trascina qui la fattura elettronica per vedere se UBL-CR-264 dà ancora errore e quali altre regole non sono rispettate.

Aggiornato il 6 novembre 2026