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Errore grave

CII-SR-491: Il valore totale al dettaglio può comparire una sola volta

In breve

Errore grave: non supera i controlli selezionati.

CII-SR-491 significa che i totali della fattura contengono più di una volta l'elemento aggiuntivo TotalRetailValueInformationAmount. Tienine uno solo, oppure eliminalo se nessuno ne ha bisogno.

In questa pagina

Che cosa significa

Nel file CII (un formato XML estero, diverso dalla FatturaPA) la sezione dei totali (SpecifiedTradeSettlementHeaderMonetarySummation) può contenere il valore totale al dettaglio nell'elemento TotalRetailValueInformationAmount, indicato solo a titolo informativo. La norma europea EN 16931 non prevede un termine per questa cifra, quindi la maggior parte delle fatture non la riporta. La regola ne ammette al massimo una.

Perché è importante

Con due valori il cliente non capisce quale totale al dettaglio intendi. È un errore bloccante, quindi la fattura viene respinta anche se la cifra è solo informativa.

Come correggerlo

Valuta se il cliente ha bisogno del valore al dettaglio. Se no, elimina TotalRetailValueInformationAmount dai totali; se sì, tieni un solo valore. Una ripetizione è di solito un difetto dell'esportazione, quindi crea di nuovo la fattura o chiedi all'assistenza del software di correggere.

Il testo ufficiale della regola

TotalRetailValueInformationAmount shall occur at most once in SpecifiedTradeSettlementHeaderMonetarySummation.

Dove si applica questa regola

Set di regole Versione
EN 16931 (CII) 1.3.17
XRechnung 3.0 (CII) 3.0.2
NLCIUS (CII) 1.0.3.13
France CTC (CII) 1.4.0-04
Testo della regola tratto da phive-rules 4.6.4.

Verifica il file

Trascina qui la fattura elettronica per vedere se CII-SR-491 dà ancora errore e quali altre regole non sono rispettate.

Aggiornato il 6 novembre 2026