Che cosa significa
I dati di contatto del cliente contengono un elemento InstantMessagingUniversalCommunication, un indirizzo di chat o di messenger. EN 16931 dà al referente del cliente solo un nome (BT-56), un numero di telefono (BT-57) e un indirizzo email (BT-58), quindi questo elemento non dovrebbe esserci.
Perché è importante
È solo un avviso, quindi il file viene accettato. Un indirizzo di chat non ha un campo nel modello dati EN 16931: il software del cliente non lo legge e probabilmente va perso.
Come correggerlo
Controlla il contatto del cliente nella sua anagrafica nel tuo software di fatturazione e svuota ogni campo chat o messenger, oppure disattiva la sua esportazione. Nome, numero di telefono e indirizzo email sono i dati che viaggiano con la fattura. Se il tuo file è un PDF ZUGFeRD o Factur-X, l'XML è dentro il PDF: fai la modifica nel software che crea il PDF.
Il testo ufficiale della regola
InstantMessagingUniversalCommunication should not be present Dove si applica questa regola
| Set di regole | Versione |
|---|---|
| EN 16931 (CII) | 1.3.17 |
| XRechnung 3.0 (CII) | 3.0.2 |
| NLCIUS (CII) | 1.0.3.13 |
| France CTC (CII) | 1.4.0-04 |