Ce que signifie la règle
L'acheteur (BG-7) peut avoir au plus un contact (BG-9), avec le nom du contact, son numéro de téléphone et son adresse e-mail. La vérification compte les éléments ram:DefinedTradeContact sous ram:BuyerTradeParty et échoue s'il y en a plus d'un. Elle s'applique au profil EN 16931 de Factur-X et de ZUGFeRD.
Pourquoi elle compte
Le modèle EN 16931 prévoit la place d'un seul contact pour l'acheteur. Un deuxième contact n'a nulle part où aller, le fichier ne respecte donc pas le profil.
Comment corriger
Dans votre logiciel de facturation, ouvrez la fiche client de l'acheteur ou le champ de contact de la facture et gardez une seule personne de contact, avec toutes ses coordonnées dans ce contact unique. Si vous devez citer d'autres personnes, mentionnez-les dans une note de la facture. Si vous produisez le XML vous-même, gardez un seul ram:DefinedTradeContact dans ram:BuyerTradeParty.
Une fois le fichier corrigé, vérifiez-le de nouveau gratuitement : Vérifier une facture Factur-X
Ou corrigez la facture dans un formulaire et téléchargez le fichier corrigé, pour 1 crédit : Corriger une facture électronique rejetée Bêta
Le texte publié de la règle
Element 'ram:DefinedTradeContact' may occur at maximum 1 times. Où cette règle s’applique
| Jeu de règles | Version |
|---|---|
| Factur-X 1.09 EN 16931 | 1.0.9-2 |
| ZUGFeRD 2.5 EN 16931 | 2.5.2 |
Vérifier votre fichier
Règles liées
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