Qué significa
El destinatario (BG-7) puede tener como máximo un contacto (BG-9), con el nombre de contacto, el teléfono y el correo electrónico. La comprobación cuenta los elementos ram:DefinedTradeContact dentro de ram:BuyerTradeParty y falla si hay más de uno. Se aplica al perfil EN 16931 de Factur-X y ZUGFeRD.
Por qué importa
El perfil EN 16931 admite como máximo un ram:DefinedTradeContact dentro de cada ram:BuyerTradeParty.
Cómo corregirlo
En tu programa de facturación, abre la ficha del cliente o el campo de contacto de la factura y deja una sola persona de contacto, con todos sus datos en ese contacto. Si necesitas nombrar a otras personas, menciónalas en una nota de la factura. Si construyes el XML tú mismo, deja un único ram:DefinedTradeContact dentro de ram:BuyerTradeParty.
Una vez corregido el archivo, vuelve a comprobarlo gratis: Validar una factura Factur-X
O corrige la factura en un formulario y descarga el archivo corregido, por 1 crédito: Corregir una factura electrónica rechazada Beta
Texto oficial de la regla
Element 'ram:DefinedTradeContact' may occur at maximum 1 times. Dónde se aplica esta regla
| Conjunto de reglas | Versión |
|---|---|
| Factur-X 1.09 EN 16931 | 1.0.9-2 |
| ZUGFeRD 2.5 EN 16931 | 2.5.2 |
Comprueba tu archivo
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