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Avertissement

CII-SR-240: Le contact du vendeur ne doit pas avoir d'adresse VoIP

En bref

Avertissement : à vérifier.

CII-SR-240 signifie que les coordonnées du contact du vendeur contiennent une adresse VoIP (téléphonie sur internet), que la norme EN 16931 n'utilise pas. Ce n'est qu'un avertissement : supprimez l'élément VOIPUniversalCommunication du contact du vendeur.

Sur cette page

Ce que signifie la règle

Dans un fichier CII, le contact du vendeur (BG-6) peut porter un seul numéro de téléphone (BT-42) et une seule adresse e-mail (BT-43). Cette règle signale le cas où il comporte aussi un élément VOIPUniversalCommunication.

Pourquoi elle compte

La facture est tout de même acceptée. La norme EN 16931 n'a pas de champ pour une adresse de téléphonie sur internet, donc le logiciel de l'acheteur l'ignore normalement.

Comment corriger

Videz l'entrée VoIP ou softphone du contact du vendeur dans votre logiciel de facturation, ou désactivez son export. Si l'acheteur doit appeler ce numéro, saisissez-le plutôt comme téléphone habituel du contact. Dans un XML modifié à la main, supprimez l'élément VOIPUniversalCommunication.

Le texte publié de la règle

VOIPUniversalCommunication should not be present

Où cette règle s’applique

Jeu de règles Version
EN 16931 (CII) 1.3.17
XRechnung 3.0 (CII) 3.0.2
NLCIUS (CII) 1.0.3.13
France CTC (CII) 1.4.0-04
Texte de la règle issu de phive-rules 4.6.4.

Vérifier votre fichier

Déposez votre facture électronique pour voir si CII-SR-240 échoue encore, et quelles autres règles échouent.

Mis à jour le 6 novembre 2026