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Error

FX-SCH-A-000289: Un teléfono del destinatario debe tener exactamente un número

En resumen

Error: no supera las comprobaciones seleccionadas.

FX-SCH-A-000289 significa que un apartado de teléfono del contacto del destinatario no contiene el elemento ram:CompleteNumber, o lo contiene más de una vez. Añade el elemento que falta o elimina los duplicados para dejar exactamente uno, y vuelve a comprobar la factura.

En esta página

Qué significa

Si el contacto del destinatario incluye un apartado de teléfono (ram:TelephoneUniversalCommunication, BT-57), este debe contener exactamente un ram:CompleteNumber. La regla cuenta esos elementos, no comprueba su contenido. Se aplica a los perfiles EN 16931 y Extended de Factur-X y ZUGFeRD.

Por qué importa

Cada apartado de teléfono del contacto del destinatario debe contener exactamente un elemento ram:CompleteNumber.

Cómo corregirlo

Revisa el teléfono del contacto del destinatario y su exportación. Si construyes el XML tú mismo, incluye un único ram:CompleteNumber con el número correspondiente dentro de cada ram:TelephoneUniversalCommunication. Si el apartado de teléfono se añadió por error, elimínalo por completo en lugar de dejar el bloque vacío. Exporta de nuevo y vuelve a comprobar la factura.

Una vez corregido el archivo, vuelve a comprobarlo gratis: Validar una factura Factur-X

O corrige la factura en un formulario y descarga el archivo corregido, por 1 crédito: Corregir una factura electrónica rechazada Beta

Texto oficial de la regla

Element 'ram:CompleteNumber' must occur exactly 1 times.

Dónde se aplica esta regla

Conjunto de reglas Versión
Factur-X 1.09 EN 16931 1.0.9-2
Factur-X 1.09 EXTENDED 1.0.9-2
ZUGFeRD 2.5 EN 16931 2.5.2
ZUGFeRD 2.5 EXTENDED 2.5.2
Texto de la regla tomado de phive-rules 4.6.4.

Comprueba tu archivo

Arrastra aquí tu factura electrónica para ver si FX-SCH-A-000289 sigue fallando y qué otras reglas fallan.

Actualizado el 7 de noviembre de 2026