Un code Klarbon ajoute des crédits à votre compte, accorde une remise sur un abonnement ou ouvre une période d’essai. Tous les codes se saisissent dans le même champ, « Vous avez un code ? », sur votre compte ou au téléchargement d’un fichier, ou arrivent par un lien. Klarbon dit en une phrase ce que le code apporte, à côté du prix habituel, ou pourquoi il est refusé.
Que peut apporter un code ?
| Un code peut apporter | Quand il s’applique |
|---|---|
| Des crédits | Immédiatement, sur votre compte. Depuis un lien ouvert avant la connexion, dès que vous créez votre compte ou vous connectez |
| Une remise sur un abonnement | Quand vous payez l’abonnement indiqué par le code. Le code est conservé pour votre prochain paiement |
| Une période d’essai | Quand vous souscrivez l’abonnement indiqué par le code, pour un compte qui ne l’a jamais eu. Un moyen de paiement est demandé, et vous pouvez résilier avant la fin de l’essai |
Les crédits obtenus par un code sont des crédits offerts. Ils sont utilisés après les crédits d’abonnement et les crédits achetés, ne sont pas de l’argent, ne sont jamais remboursés et ne peuvent pas être transférés vers un autre compte. La page Crédits, limites et remboursements explique dans quel ordre les crédits sont utilisés.
Puis-je cumuler des codes ?
Non. Un seul code s’applique à un achat. Un code n’est pas non plus cumulé avec l’avoir qui déduit vos achats à l’unité récents d’un premier mois Pro. Lorsque les deux s’appliquent, l’économie la plus élevée est retenue, et le champ indique laquelle et pourquoi. Chaque personne peut utiliser un code une fois, et aucun code n’est limité à un pays.
Pourquoi mon code a-t-il été refusé ?
Le champ répond en une phrase. Un code peut être inconnu (majuscules, espaces et tirets ne comptent pas, vérifiez donc les caractères), arrivé à son terme, utilisé autant de fois que prévu, déjà utilisé par vous, non valable pour cet achat, réservé à un compte, ou un essai réservé aux comptes qui n’ont jamais eu l’abonnement. Après trop de codes inconnus depuis une même connexion dans la journée, le champ attend le lendemain.
Comment fonctionnent les invitations ?
Votre lien d’invitation permet à une personne avec qui vous travaillez de créer un compte avec des crédits de départ, à la place du crédit de bienvenue. Vous recevez des crédits lorsque son premier paiement date de 14 jours et n’a fait l’objet ni d’un remboursement, ni d’une rétractation, ni d’une contestation. Des plafonds mensuels peuvent reporter une récompense au mois suivant ; ils ne l’annulent jamais. Vous voyez combien de personnes se sont inscrites et ont acheté, jamais qui.
Klarbon ne contacte jamais les personnes que vous invitez : vous partagez le lien vous-même, par votre messagerie, une application de discussion ou le menu de partage de votre appareil. Vous inviter vous-même ou inviter vos autres comptes ne rapporte rien.
Quand un code prend-il fin ?
Chaque code a une date de fin et un nombre d’utilisations, indiqués là où il est remis. Un code ou le programme d’invitation peut prendre fin pour l’avenir ; les crédits déjà accordés restent sur votre compte. Les récompenses obtenues par abus sont nulles. Les conditions d’utilisation le prévoient dans la section sur les codes et les invitations, et la page des tarifs indique les prix habituels servant de référence pour les codes.
Questions fréquentes
Où saisir un code Klarbon ?
Dans le champ « Vous avez un code ? » de la page de votre compte ou sous un fichier que vous allez télécharger, ou en ouvrant le lien de code reçu. Klarbon détermine automatiquement l’effet du code.
Puis-je utiliser deux codes pour un même achat ?
Non. Un seul code s’applique à un achat, et un code n’est jamais cumulé avec l’avoir qui déduit vos achats à l’unité récents d’un premier mois Pro. Lorsque les deux s’appliquent, l’économie la plus élevée est retenue.
Les crédits d’un code expirent-ils ?
Non. Ils restent sur votre compte jusqu’à ce que vous les utilisiez, après vos autres crédits. Ils ne sont jamais remboursés ni versés en argent.
Quand reçois-je la récompense d’une invitation ?
Lorsque le premier paiement de la personne invitée date de 14 jours et n’a fait l’objet ni d’un remboursement, ni d’une rétractation, ni d’une contestation. Un plafond mensuel peut reporter une récompense au mois suivant, jamais l’annuler.