Un código de Klarbon añade créditos a tu cuenta, aplica un descuento a una suscripción o inicia un periodo de prueba. Todos los códigos se introducen en el mismo campo, «¿Tienes un código?», en la página de tu cuenta o al descargar un archivo, o llegan en un enlace. Klarbon te dice en una frase qué añade el código junto al precio habitual, o por qué no se puede usar.
¿Qué puede dar un código?
| Un código puede dar | Cuándo se aplica |
|---|---|
| Créditos | Al momento, en tu cuenta. Desde un enlace abierto antes de iniciar sesión, cuando creas tu cuenta o inicias sesión |
| Un descuento en una suscripción | Cuando pagas una suscripción a la que se aplica el código. El código se guarda para tu próximo pago |
| Un periodo de prueba | Cuando empiezas la suscripción indicada en el código, con una cuenta que no la haya tenido antes. Se pide un método de pago y puedes cancelar antes de que termine la prueba |
Los créditos de un código son créditos gratuitos. Se gastan después de los créditos de la suscripción y los comprados, no son dinero, nunca se reembolsan y no se pueden pasar a otra cuenta. Créditos, límites y reembolsos explica en qué orden se gastan los créditos.
¿Puedo combinar códigos?
No. A cada compra se aplica un solo código. Además, un código nunca se combina con el abono que descuenta tus compras sueltas recientes de un primer mes de Pro. Si se aplican ambos, se usa el mayor ahorro y el campo indica cuál y por qué. Cada persona puede usar un código una vez, y ningún código está limitado a un país.
¿Por qué se ha rechazado mi código?
El campo responde en una frase. Un código puede ser desconocido (las mayúsculas, los espacios y los guiones no importan, así que revisa los caracteres), haber caducado, haberse usado todas las veces permitidas, haber sido usado ya por ti, no valer para esta compra, ser solo para cuentas o ser una prueba para cuentas que no hayan tenido la suscripción. Tras demasiados códigos desconocidos desde una misma conexión en un día, el campo espera al día siguiente.
¿Cómo funcionan las invitaciones?
Tu enlace de invitación permite a alguien con quien trabajas crear una cuenta con créditos iniciales, en lugar del crédito de bienvenida. Recibes créditos cuando hayan pasado 14 días desde su primer pago, siempre que no se haya reembolsado ni impugnado y no se haya ejercido el derecho de desistimiento. Los límites mensuales pueden aplazar una recompensa al mes siguiente; nunca la anulan. Ves cuántas personas se han registrado y han comprado, nunca quiénes.
Klarbon nunca contacta con las personas a las que invitas: compartes el enlace tú, desde tu correo, una aplicación de mensajería o la opción de compartir de tu dispositivo. Invitarte a ti mismo o a tus otras cuentas no da derecho a nada.
¿Cuándo terminan los códigos?
Cada código tiene una fecha de fin y un número de usos, indicados donde se entrega. Se puede poner fin a un código o al programa de invitaciones; los créditos ya concedidos se quedan en tu cuenta. Las recompensas obtenidas mediante abuso son nulas. Las condiciones de uso lo recogen en la sección sobre códigos e invitaciones, y la página de precios muestra los precios habituales con los que se compara un código.
Preguntas frecuentes
¿Dónde introduzco un código de Klarbon?
En el campo «¿Tienes un código?» de la página de tu cuenta o debajo de un archivo que vas a descargar, o abriendo el enlace del código que te dieron. Klarbon determina qué hace el código.
¿Puedo usar dos códigos en una misma compra?
No. A cada compra se aplica un solo código, y un código nunca se combina con el abono que descuenta tus compras sueltas recientes de un primer mes de Pro. Si se aplican ambos, se usa el mayor ahorro.
¿Caducan los créditos de un código?
No. Se quedan en tu cuenta hasta que los uses, después de tus otros créditos. Nunca se reembolsan ni se pagan en dinero.
¿Cuándo recibo la recompensa de una invitación?
Cuando hayan pasado 14 días desde el primer pago de la persona a la que invitaste, siempre que no se haya reembolsado ni impugnado y no se haya ejercido el derecho de desistimiento. Un límite mensual puede aplazar una recompensa al mes siguiente, nunca anularla.