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Error

FX-SCH-A-000578: El teléfono de contacto necesita un solo elemento de número

En resumen

Error: no supera las comprobaciones seleccionadas.

FX-SCH-A-000578 significa que un bloque de teléfono del contacto del emisor (BT-42) contiene cero o varios elementos ram:CompleteNumber. Deja un solo elemento con el número que quieras facilitar o elimina el bloque completo si no vas a indicar teléfono. Exporta y vuelve a comprobar la factura.

En esta página

Qué significa

La regla cuenta los elementos ram:CompleteNumber dentro de cada ram:SellerTradeParty/ram:DefinedTradeContact/ram:TelephoneUniversalCommunication. Cada bloque de teléfono debe contener exactamente uno. No comprueba su contenido: un ram:CompleteNumber vacío también satisface esta prueba de cantidad. Se aplica a los perfiles EN 16931 y Extended de Factur-X y ZUGFeRD.

Por qué importa

Cada bloque de teléfono del contacto tiene una estructura con un único elemento para el número. La ausencia o repetición de ese elemento incumple esa estructura.

Cómo corregirlo

Revisa el teléfono del contacto del emisor (BT-42) en los datos de origen. En el XML, conserva un único ram:CompleteNumber con el número dentro de ram:TelephoneUniversalCommunication, bajo ram:SellerTradeParty/ram:DefinedTradeContact, y elimina los duplicados. Si no facilitas teléfono, elimina todo el bloque ram:TelephoneUniversalCommunication. No des por hecho que vaciar un campo del programa elimina ese bloque del XML. Exporta y vuelve a comprobar la factura.

Una vez corregido el archivo, vuelve a comprobarlo gratis: Validar una factura Factur-X

O corrige la factura en un formulario y descarga el archivo corregido, por 1 crédito: Corregir una factura electrónica rechazada Beta

Texto oficial de la regla

Element 'ram:CompleteNumber' must occur exactly 1 times.

Dónde se aplica esta regla

Conjunto de reglas Versión
Factur-X 1.09 EN 16931 1.0.9-2
Factur-X 1.09 EXTENDED 1.0.9-2
ZUGFeRD 2.5 EN 16931 2.5.2
ZUGFeRD 2.5 EXTENDED 2.5.2
Texto de la regla tomado de phive-rules 4.6.4.

Comprueba tu archivo

Arrastra aquí tu factura electrónica para ver si FX-SCH-A-000578 sigue fallando y qué otras reglas fallan.

Actualizado el 7 de noviembre de 2026