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Aviso

UBL-CR-264: El contacto del destinatario debe ir en el elemento de contacto

En resumen

Aviso: conviene revisarlo.

UBL-CR-264 significa que el archivo tiene un cac:BuyerContact directamente dentro de los datos del destinatario, y EN 16931 no lo lee. Quítalo e indica la persona de contacto en los campos normales de contacto del destinatario. Es solo un aviso, así que el archivo se acepta igualmente.

En esta página

Qué significa

Comprueba que los datos del destinatario (cac:AccountingCustomerParty) de una factura o una factura rectificativa UBL no contienen un elemento cac:BuyerContact. El nombre engaña: EN 16931 toma el contacto del destinatario (BG-9, con nombre BT-56, teléfono BT-57 y correo electrónico BT-58) de cac:Party/cac:Contact, un nivel más abajo, e ignora cac:BuyerContact.

Por qué importa

Es un aviso, por lo que el archivo se acepta. Los datos de contacto que están en el elemento equivocado no forman parte de la norma, así que el programa del destinatario normalmente no los ve y la persona de contacto puede no aparecer en su sistema. Conviene corregirlo si el destinatario necesita localizar a esa persona, porque solo se lee el elemento correcto.

Cómo corregirlo

En tu programa de facturación, rellena el nombre, el teléfono y el correo electrónico de contacto en la ficha del cliente y vuelve a exportar. Si el programa escribe el contacto en dos sitios, busca un ajuste de exportación que evite la copia sobrante. Si generas el XML tú mismo, mueve los datos a cac:AccountingCustomerParty/cac:Party/cac:Contact y borra cac:BuyerContact.

Texto oficial de la regla

A UBL invoice should not include the AccountingCustomerParty BuyerContact

Dónde se aplica esta regla

Conjunto de reglas Versión
EN 16931 (UBL) 1.3.17
EN 16931 (UBL credit note) 1.3.17
XRechnung 3.0 (UBL) 3.0.2
XRechnung 3.0 (UBL credit note) 3.0.2
Peppol BIS Billing 3.0 (invoice) 2026.5
Peppol BIS Billing 3.0 (credit note) 2026.5
SI-UBL 2.0 / NLCIUS (invoice) 2.0.3.13
SI-UBL 2.0 / NLCIUS (credit note) 2.0.3.13
France CTC (UBL invoice) 1.4.0-04
France CTC (UBL credit note) 1.4.0-04
CIUS-RO UBL Invoice 1.0.9 1.0.9
CIUS-RO UBL Credit Note 1.0.9 1.0.9
Texto de la regla tomado de phive-rules 4.6.4.

Comprueba tu archivo

Arrastra aquí tu factura electrónica para ver si UBL-CR-264 sigue fallando y qué otras reglas fallan.

Actualizado el 6 de noviembre de 2026