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Aviso

UBL-CR-256: No incluyas otros canales de contacto del destinatario

En resumen

Aviso: conviene revisarlo.

UBL-CR-256 significa que el bloque de contacto del destinatario incluye otros canales de comunicación (OtherCommunication), que la norma EN 16931 no usa. Elimina ese bloque y conserva el teléfono y el correo electrónico si ya figuran en el archivo.

En esta página

Qué significa

Esta regla revisa el bloque de contacto del destinatario en una factura o factura rectificativa UBL (cac:AccountingCustomerParty, cac:Party, cac:Contact). Ahí no debe aparecer cac:OtherCommunication, un bloque para otras formas de localizar al contacto, como un servicio de mensajería. Para los datos de comunicación del contacto, la norma tiene campos para el teléfono (BT-57) y el correo electrónico (BT-58).

Por qué importa

La regla exige que no haya bloques cac:OtherCommunication en el contacto del destinatario. No exige añadir un teléfono ni un correo electrónico para resolver este aviso.

Cómo corregirlo

Configura la exportación UBL para que omita los bloques OtherCommunication del contacto del destinatario. Conserva el teléfono y el correo electrónico si ya están incluidos. Si generas o editas el XML, elimina todos los elementos cac:OtherCommunication de cac:AccountingCustomerParty/cac:Party/cac:Contact. Vuelve a comprobar el archivo en Klarbon.

Una vez corregido el archivo, vuelve a comprobarlo gratis: Comprobar una factura electrónica

O corrige la factura en un formulario y descarga el archivo corregido, por 1 crédito: Corregir una factura electrónica rechazada

Texto oficial de la regla

A UBL invoice should not include the AccountingCustomerParty Party Contact OtherCommunication

Dónde se aplica esta regla

Conjunto de reglas Versión
EN 16931 (UBL) 1.3.17
EN 16931 (UBL credit note) 1.3.17
XRechnung 3.0 (UBL) 3.0.2
XRechnung 3.0 (UBL credit note) 3.0.2
Peppol BIS Billing 3.0 (invoice) 2026.5
Peppol BIS Billing 3.0 (credit note) 2026.5
SI-UBL 2.0 / NLCIUS (invoice) 2.0.3.13
SI-UBL 2.0 / NLCIUS (credit note) 2.0.3.13
France CTC (UBL invoice) 1.4.0-04
France CTC (UBL credit note) 1.4.0-04
CIUS-RO UBL Invoice 1.0.9 1.0.9
CIUS-RO UBL Credit Note 1.0.9 1.0.9
Texto de la regla tomado de phive-rules 4.6.4.

Comprueba tu archivo

Arrastra aquí tu factura electrónica para ver si UBL-CR-256 sigue fallando y qué otras reglas fallan.

Actualizado el 7 de noviembre de 2026